Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Здравствуйте.
Из вашего обращения невозможно сделать вывод в чем причина. Попробуйте дать больше информации. Приведите пример страницы, скриншот которой не удался, например. Браузер.
Ввожу пароль, но пишет "неверный пароль"
Ввожу пароль, но пишет "неверный пароль", хотя ввожу верно и для входа на сайт этот пароль подходит. Как это исправить?
Здравствуйте.
Проверьте регистр логина. Система чувствительна к нему.
Centos 7
Ошибка: Пакет: joxi-3.0.7-3.0.7.x86_64 (/joxi-net_x86_64-fr)
Необходимо: qtspell-qt5
Ошибка: Пакет: joxi-3.0.7-3.0.7.x86_64 (/joxi-net_x86_64-fr)
Необходимо: libstdc++.so.6(GLIBCXX_3.4.21)(64bit)
Здравствуйте.
К сожалению, версии для Linux сейчас находятся в не актуальном состоянии. Мы ведем работу по актуализации и обновлению.
Приветствие при загрузке приложения
Как отключить сообщение приветствия в трее при запуске приложения? Очень раздражает.
Добавьте галочку в настройки пожалуйста.
Доброго дня! когда заработает СКРИН-ШОТ СТРАНИЦЫ ЦЕЛИКОМ???? Раньше же все отлично было
Доброго дня! когда заработает СКРИН-ШОТ СТРАНИЦЫ ЦЕЛИКОМ???? Раньше же все отлично было
Здравствуйте.
Из вашего описания непонятно что произошло. Если речь про плагин - то он работает и функция скриншота с прокруткой работает так же.
Здравствуйте.
В планах есть, но о сроках пока ничего не можем сказать.
Мы хотели у вас штучек 5 лицензий купить, но нам нужна...
Мы хотели у вас штучек 5 лицензий купить, но нам нужна ретина.
А вы делаете поддержку ретины уже 4 года https://joxi.userecho.com/communities/1/topics/356-kogda-budet-podderzhka-retinyi-na-macbook
Здравствуйте.
А что вы вкладываете в фразу "поддержка ретины"? Скриншот под ретиной делается, условные 200x200 пикселей. Вот пример http://joxi.ru/wGrqeGTQpbvxrz?d=1
Он также открывается как 200x200 под ретиной и не под ретиной.
Уточните, пожалуйста, критерии.
Мы планируем расширить данную возможность. Хотим узнать как именно.
Спасибо
Как удалить программу и скриншоты? После установки программы у меня вылез менеджер браузеров и новый Яндекс
Здравствуйте.
Удаление программы происходит штатными средствами вашей ОС.
16.04 ubuntu даже после обновлений системы (автоматом) до qt 5
Не ставьте! (((
Очень нравилось приложение, своей простотой и удобствами, юзал её под Виндой, долго, но там она периодически подвисала в момент копирования в память. На что я закрывал глаза, т.к. удавалось снимать иногда задачу в диспетчере, но
Ушел на Ubuntu 16.04 Обновился до последней версии и она также виснет, но в этой ОС уже на глушняк. Я устал перегружаться и бороться с этим. Ставлю другой шотер. Сорян.
Здравствуйте.
Нам жаль. Будем надеятся, что после обновления Joxi вы вернетесь к нам.
Скрнишот правого нижнего угла
Добрый день. Как сделать скриншот правого нижнего фрагмента экрана (того самого, где выскакивает окно joxi). Окно Joxi закрывает полезную информацию на экране. OS на базе Linux
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
