Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
0
Under review

при распечатке документа ворд, в котором вставлены скриншоты joxi?

kefz kazgma 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

часть скриншота не печатается. Как исправить? http://joxi.ru/KAgJnv5igzkaG2

Answer

Здравствуйте.

Из скриншота непонятно в чем проблема.

Вероятнее всего проблему нужно искать в настройках печати MS Word.

0
Under review

подскажите пожста как на другом компе под своим аккаунтом платным зайти

kirillserkov 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

подскажите пожста как на другом компе под своим аккаунтом платным зайти?

Answer

Здравствуйте.


Авторизуйтесь также, как и на обычном (не другом) компьютере.

0
Under review

КОСЯКИ

Артем33 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 15

Исправьте пожалуйста ошибку которая уже много лет работает!
После того как я отправлю скриншот на сервер, то у меня как будто зажата остается кнопка ATL и при нажатии на ссылку на сайте, страница СКАЧИВАЕТСЯ!!!
И такое только при Joxi, стоит мне нажать на кнопку ALT и всё становиться нормально.
Пользуюсь платной версией, уже много лет.

Answer

Здравствуйте.


Из описания не очень понятен кейс. Вы отправляете скриншот на сервер. Затем некая ссылка на сайте - эта ссылка у нас на сайте?

0
Completed

Как вставить текст из буфера?

photocritic 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1
Answer

Здравствуйте.


При редактировании скриншота выбираете инструмент Текст, размещаете курсор на скриншоте и вставляете из буфера стандартной для вашей ОС комбинацией клавиш.

Answer

Здравствуйте.


Что за интенсив?

0
Under review

Я обменивал электронные деньги и мне не прислали WEX CODE ! А в замен прислали вашу ссылку

ikmas 7 years ago updated 7 years ago 3

Image 640

это оплата за wex  code  а его не отправили ! Помогите ребята добрые

Answer

Здравствуйте.


Мы - Joxi.ru

0
Under review

Не удается установить программу.

zvezda 93_09 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

Image 638

Добрый день. При установке программы выходит окно с выбором языка, затем все вылетает. При попытке запуска от имени администратора и при выборе совместимости с виндоус7 (установлено) выходит окно с выбором дополнительных установок (скриншот), но окно тут же вылетает. Установка не осуществляется. 

Answer

Здравствуйте.


Рассказывайте подробней. Что означает "вылетает"? Какая ОС у вас? Есть ли ошибки? Антивирусное ПО? 

0
Under review

почему ваш сервис стал так медленно работать я найду новый

avostok 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

ваш сервис перестал работать, что произошло скорость инета я проверил через провайдера, даже больше заявленной.

Answer

Здравствуйте.


На нашей стороне изменений не было. 

Если вы на территории РФ, то возможны проблемы в следствие действий РосКомНадзора.

Аналогичные проблемы могут быть на территории Украины.

0
Under review

Поддержка продукта всё, закончилась?

Завтра выходит Ubuntu 18.04, а у Вас проблемы с 17.10 (конкретно сейчас упираюсь в кривую верстку, которая не дает зарегистрироваться/авторизоваться. ПО не работает уже пол года, до этого был черный экран (может и сейчас есть, не могу авторизоваться и проверить)

Answer

Здраствуйте.


Мы работаем над дистрибутивами Joxi для Linux.