Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
0
Planned

Не правильно делается скриншот страницы

Надежда К 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

Здравствуйте. Скриншот страницы не делается правильно.Виден только первый экран. Далее серое поле без скриншота остальной части сайта. http://joxi.ru/v29R6pziGvYPwA    сайт https://first.pchel.club/

0
Answered

how to capture a scroll screen? Could not do it

Marcelo Bitter 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

Although the description of the extension says that it is possible to capture a full screen with scroll, I could not find how to do it. I would really appreciate any help. Thanks in advance

Answer

Hello

Expanding in development. Wait, please

0
Under review

Почему я не могу войти в сервис?

yozh0211 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

Здравствуйте. 2 дня нажимаю на кнопочку "Войти". Логин принимает, а когда жму на кнопочку "Далее", получается так http://joxi.ru/VrwEVWPFKMjvd2 на протяжении нескольких часов. Сегодня снова так. Как мне войти? Захотел Plus купить, и такая кракозябра...

Answer

Здравствуйте.


Были последствия борьбы с ДДОС вчера. Сейчас проверьте, все ли ок?

0
Under review

Обычно работает быстро. А в последнюю неделю ооочень сильно лагает

Ольга Ларина 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

Обычно работает быстро. А в последнюю неделю  ооочень сильно лагает 
С разных компов и айпишников 

Answer

Здравствуйте.


Про последнюю неделю сложно что-то сказать, а вот сейчас испытываем нагрузку. Подозреваем DDOS. Но только последний час. Уже ведем работы.

0
Under review

Чужие файлы в моей "Истории"

andrey otten 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

Привет! Заметил, что в истории появились чужие картинки. Причем с ником изготовителя. По нику я узнал откуда они (ресурс). Вопрос - что это за явление такое? Если на ресурсе кто-то разместил картинку, и я ее увидел, она ко мне в историю теперь попадает? Раньше вроде не было такого, пользуюсь давно уже, и не замечал. Если это фича, то как отключить? Если это баг, то крайне интересный.

Answer

Здравствуйте.

Скриншоты, которые вы просмотрели, всегда попадали в историю. Эта функция с самого момента реализации истории на сайте. Такие скриншоты являются входящими, а скриншоты сделанные вами - исходящими.

0
Under review

Какая комбинация горячих клавиш для запуска программы

m4444 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

Какая комбинация горячих клавиш для запуска программы

0
Under review

PayPal не работает

Саша Мамаев 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

Просто оставлю это здесь http://joxi.ru/EA4vlBNIwBnknm

Как мне продлить аккаунт? 

Answer

Здравствуйте.


Спасибо. Нам известна эта проблема. К сожалению, наш кошелек был заблокирован из PayPal. Ведем переговоры о разблокировке.


Пока же мы можете сменить язык на Русский на сайте и вместе Paypal у вас будет Robokassa.ru

Answer

Здравствуйте.


Посмотрим в чем может быть дело. Не всегда ОС дает выбрать данную клавишу. Укажите, пожалуйста, какая ОС в вашем случае?

0
Declined

http://joxi.ru/5md4gQqivBQqWm

kozickiy72 6 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 6 years ago 1

где это можно посмотреть?

Answer

Здравствуйте.


По какой причине вы решили обратиться к нам? Содержание скриншота не имеет отношения к нам. Обращайтесь к автору скриншота

Answer

Здравствуйте.


По какой причине вы решили обратиться к нам? Мы не имеем отношения к teamo.