Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Здравствуйте! У Вас имеется партнёрская программа в Joxi?
Здравствуйте! У Вас имеется партнёрская программа в Joxi?
Здравствуйте! У меня закончилась годовая платная подписка! Что будет, если оплатить с задержкой все скрины удалятся? Или они остаются при оплате снова появятся?
Здравствуйте! У меня закончилась годовая платная подписка! Что будет, если оплатить с задержкой все скрины удалятся? Или они остаются при оплате снова появятся?
Здравствуйте.
Останутся скриншоты не старше 3 месяцев. Оплачивайте своевременно. Спасбио
Здравствуйте.
К сожалению, из вашего обращение ничего непонятно.
Расскажите подробней, что делаете, что ожидаете и что получается в итоге. Не лишним будет указать версию Joxi, ОС.
Ubuntu 16.04, периодически приложение крашится и вешает систему
В общем виснет временами так, что даже по ctrl+alt+f1 не удаётся попасть в терминал и прибить приложение. Когда просто крашится ещё ладно, можно перезапустить, хоть и неприятно. А тут приходится просто по питанию перезагружаться. Сейчас вот потерял большую портянку в редмайне, не сохранённую. Какие логи можно вам отправлять после таких ситуаций.
Здравствуйте.
Запустите Joxi из терминала и пришлите вывод нам вывод в момент зависания или падения приложения.
windows 10 v.1607: некорректный вид инструкций исталлятора
при запуске инсталлятора под windows 10 home v.1607 второе окно имеет некорректный вид инструкций исталлятора, чем спровоцировало меня не использовать вовсе программу(
Здравствуйте.
В данный момент домен продлен. Работоспособность восстановлена (либо в отдельных случаях это может произойти позднее).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ребята приложение замечательно Но есть один нюанс Сделайте пожалуйста версию для Android тобиш мобильные системы поддерживающие формат Android
Ребята приложение замечательно Но есть один нюанс Сделайте пожалуйста версию для Android тобиш мобильные системы поддерживающие формат Android
mac os и два монитора вертикально
есть такая проблема на mac os, если два экрана расположены так: http://joxi.ru/vAWlpB0t79bBrW и когда делаешь скрин на верхнем экране и захватываешь область шире чем на первом, выделение слетает(выделяет совсем не то, что нужно). Исправьте, пожалуйста, программа очень нравиться, но это реально напрягает в работе.
Здравствуйте.
Спасибо за фидбек. Работаем с версией для macOS. Поправим.
Увеличение места на диске
На текущий момент доступно только 3 GB в хранилище, возможно ли докупить место?
Здравствуйте.
К сожалению, пока такой возможности нет. Но скоро появится. Следите за анонсами.
Customer support service by UserEcho
