Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Не работают горячие клавиши в Windows 10
Здравствуйте. Не работают горячие клавиши в Windows 10. Как это можно исправить?

не скриншотит джокси. Выделяю нужный элемент и на этом точка
не скриншотит джокси. Выделяю нужный элемент и на этом точка

Здравствуйте.
К сожалению, данное описание не позволяет нам дать корректную консультацию. Опишите подробно, какой версией нашего ПО вы пользуетесь, какоя ОС, что конкретно делаете, что ожидаете получить и что получаете в итоге.
Спасибо

ошибки
перестал копировать страницу полностью!!!!раньше всегда пользовалась..придется искать другой

Плагин для Chrome 61.0.3163.100 перестал снимать вообще
С некоторых пор, возможно после обновления до версии 61.0.3163.100 /64 бит/ плагин в браузере Chrome перестал снимать скриншоты вообще. Фрагмент страницы можно выбрать, но снимка не происходит, причем на любых сайтах.

Здравствуйте. Если в приложении, то функция в разработке.
Если в плагине, то https://joxi.userecho.com/topics/2976-plagin-problemyi-s-prokrutkoj/

ubuntu 17 Не открывается скриншот
Сначала всё работало корректно, а теперь ничего не происходит после нажатия галочки при создании скриншота. Появляется выбор открытьURL или скопировать его в буффер, но после нажатия не открывается ничего и буффер тоже пустой оказывается. Перезапуск приложения и ОС не помогают.

Здравствуйте.
А что произошло межу "сначала все работало корректно" и "а теперь"? Какое-то ПО может блокировать работу Joxi?

Здравствуйте.
Авторизуйтесь на сайте.
На странице скриншота откройте меню справа. Там будет кнопка удаления.
Customer support service by UserEcho