Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Удаление всплывающего окна при автозагрузке
Здравствуйте! Как удалить появление окна приветствия при автозагрузке joxi? (Win X)

Здравствуйте.
К сожалению, пока такой информации нет.

не установить на ubuntu 18. конфликтует и удаляет другие приложения с libcurl4.
Ваш пакет требует libcurl3, который конфликтует со стандартными приложениями на libcurl4.
Можно установить ваш пакет и удалить все стандартные приложения или пропустить ваш пакет.

как удалить программу
Удалил вашу программу с компьютера в меню "Удаление и изменение программ". На жестком диске её больше нет. Но значок вашей программы все равно появляется справа внизу справа на панели задач при каждом включении компьютера. Как её удалить полностью в windows?

Здравствуйте.
Joxi удаляется штатными средствами ОС. Попробуйте воспользоваться специализированным ПО по очистке системы.

черный экран при скриншоте, не на играх
есть проблема, пользовался joxi, но сейчас почему-то черный экран появляется при скриншотах. В игры не играю, что делать?

Здравствуйте.
Для начала дайте, пожалуйста, больше информации. ОС, версия Joxi, как давно такая проблема, что ей предшествовало?

Сбои в работе с 21.07.2016
Здравствуйте! Сегодня вот уже как пару часов новые скрины не создаются. Сделанные за сегодня - не открываются. Старые вроде доступны. Верните как было плиз :)

Здравствуйте.
Проблемы с DNS. Не на нашей стороне. Но уже скоро заработает.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Выдает ошибку подтверждения SSL. Что делать?
Делаю скриншот. При сохранении вылазит окошко "Ssl ошибка подтверждения". Не было до сегодняшнего дня ни разу.

Отключить бессмысленной уведомление
В чем смысл данного назойливого уведомления, которое вылезает сразу после запуска?!
Как его убрать навсегда?(но чтобы сохранилась сама иконка в трее)
Servicio de atención al cliente por UserEcho