Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Выходит ошибка. Не выходит ссылка. Вылазит неопознанная ошибка
Выходит ошибка. Не выходит ссылка. Вылазит неопознанная ошибка

Гугл Хром заблокировал Joxi
Вчера прошло обновление Гугл Хром, а сегодня Хром дал нотификацию, что Joxi есть malware и выключил приложения. Удалила его. Хотелось снова скачать и добавить, но по ссылке "скачать" для Хром ничего не получается - пустой зкран и только сообщение "404. That’s an error.
The requested URL was not found on this server. That’s all we know."
Будет ли снова работать приложение в Хром?

Проблемы с работой на макбуке
На макбуке, если включаешь "фрагмент экрана" пропадает браузер и вкладки можно сделать только скриншот рабочего стола. Как исправить? До обновления системы работал адекватно.

Перестал копировать конечные действия.
Добрый день!
Если после обрезки фрагмента и добавления стрелок, текста и т. п. копировать, и куда нибудь вставить, то вставляется серая обрезанная картинка без стрелок текста и т. п. При этом мерцает монитор.
Если сохранить в какую-нибудь папку, а потом оттуда скопировать и вставить, то все Ок.
Появилось после переустановки Винды.
Помогите разобраться.

Служба поддержки на Joxi есть?
Уже больше часа сервис практически не работает. https://joxi.userecho.com/communities/1/topics/4784-neopoznannaya-oshibka-postoyanno?comment_form_activate=true#
От службы поддержки ни ответа ни привета. .... Вымерли все или бросили свой Joxi на произвол судьбы?

ubuntu 17.10 полностью черный екран, есть только сетка
При снятии фрагмента екрана есть только сетка.

Здравствуйте.
Передали разработчикам. Постараемся исправить в ближайших обновлениях.

Оплатите домен joxi.ru
Нет возможности посмотреть скриншоты, оплатите домен joxi.ru

Здравствуйте.
В данный момент домен продлен. Работоспособность восстановлена (либо в отдельных случаях это может произойти позднее).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Customer support service by UserEcho