Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Удаление скриншотов в окне миниатюр
при очистке истории скрины не удаляются, а только скрываются от пользователя
Господа, зачем вы так делаете? Это похоже на обман, ведь вы не удаляете скрины, а всего лишь скрываете их.
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Доработаем этот вопрос. Если вас интересует удаление конкретных файлов - можете прислать их список на support@joxi.ru.
Инструмент по умолчанию
Не работают горячие клавиши в Ubuntu
Здравствуйте.
Под Ubuntu 15.10 Beta2 не работают горячие клавиши в Joxi 3.0.4
Так же невозможно назначить свои. Например, для скриншота экрана хотел назначить кнопку PrintScreen, но приложение не видит этого :\
И так с любой клавишей и комбинациями, кроме дефолтных.
Скриншоты обрезаются + в облако не все выгружаются
Пользуюсь Joxi уже много лет. В какой-то момент с одним из обновлений он стал дико глючить. Пришлось откатиться до старой версии и долго пользовалась ей без нареканий. И вот, моя старая версия перестала работать.
Вынужденно скачала самую актуальную. Сталкиваюсь в новых версиях с двумя постоянными ошибками:
1. Не все фото выгружаются в облако на сайт. Буквально работает "по настроению". Единственное, что предполагаю - что выгружаются они только если я нажму Галочку когда делаю скрин. А обычно я выделяю зону и сразу Ctrl+C, чтобы скопировать в буфер обмена.
2. А вот эта ошибка уже пострашнее. Я выделяю определенную зону для скриншота. А когда смотрю на то, что получилось - там вообще другая зона, иногда попадает в скрин сама рамка скриншотера, будто я делаю скрин как делаю скрин :) Эта фигня только с последней обновой.
Перезагрузки, перезаходы, перелогиниваться пробовала, переустановки тоже - ничего не помогает.
не скачивается
как продолжить загрузку если после нажатия на ссылку с Joxi.exe дальше нет продолжения???Срочно надо скачать
Авторизация не работает
Приложение просит авторизоваться, при вводе почты, происходит якобы регистрация, и дальше ничего. Невозможно пользоваться приложением.
При попытке авторизации через соцсети, на сайте авторизация происходит, а в приложении - нет.
Customer support service by UserEcho