Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Здравствуйте.
Приносим извинения за долгий ответ. Действительно, в тот день наблюдался кратковременный сбой.
На территории Украины при открытии скриншота постоянно крутится фавикон загрузки
На территории Украины при открытии скриншота постоянно крутится фавикон загрузки, и идет попытка загрузить какие-то скрипты с Яндекса http://joxi.ru/v29QBlgT3n7VP2?d=1
Напомню, что в Украине заблокирован Яндекс.
Здравствуйте.
В целом радует, что уже хотя бы домены доступны. С Яндексом поправим.
Здравствуйте
Изучаем.
Очевидно, что зависимость нужно разрешить.
В Chrome (Версия 61.0.3163.100 (Официальная сборка), (64 бит) не работает функция "Страница целиком"
В Chrome (Версия 61.0.3163.100 (Официальная сборка), (64 бит) не работает функция "Страница целиком", делая скрин только видимой части, все что ниже просто серый лист http://joxi.ru/1A5dJwRtKZkNV2
не устанавливается на linux ubuntu
при нажатии кнопки на главной странице - скачать Joxi, переходит на страницу - Скачивание началось, и ничего больше не происходит
Не работает авторизация через twitter
Ребята, привет. Надолго упала авторизация через twitter?
Здравствуйте.
Дублируем ответ: "проверили авторизацию через Twitter на сайте и в приложении. Все корректно."
Привет, как я могу получить скриншоты png в формате jpg?
Привет, как я могу получить скриншоты png в формате jpg?
Измените в настройках качество на низкое или среднее.
Не найдено интернет соединение
Расширение залогинилось и работает без проблем, локальный клиент не при вводе почты долго думает, потом считает что интернета нет.
Сеть корпортативная, но прокси не используется. В логах ошибку выдает на этапе запроса
https://joxi.net/join/email/check.xml?email={my_email} Однако при попытке выполнить его в браузере ответ возвращается без проблем.
Здравствуйте.
Что-то блокирует доступ Joxi к сети Интернет. Антивирус, файрволл или иное ПО.
"скриншот с прокруткой"
На мой взгляд была бы удобнее иметь кнопку "Скриншот с прокруткой" по вызову правой клавишей мыши, рядом с кнопками "Фрагмент" и "Экран".
здравствуйте.
В новых версиях примерно так и планируется.
Глюки контекстного меню в трее.
Вызываю контекстное меню, а оно появляется ниже границы панели задач и при попытке перемещения выясняется что ниже этой границы оно обрезано. http://joxi.ru/82Qe1k3s1ZvGV2
Здравствуйте.
Не сталкивались ранее с таким. Win10? Какое разрешение? Масштаб 100%?
Customer support service by UserEcho
