0
Under review

КОСЯКИ

Артем33 2 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 2 years ago 15

Исправьте пожалуйста ошибку которая уже много лет работает!
После того как я отправлю скриншот на сервер, то у меня как будто зажата остается кнопка ATL и при нажатии на ссылку на сайте, страница СКАЧИВАЕТСЯ!!!
И такое только при Joxi, стоит мне нажать на кнопку ALT и всё становиться нормально.
Пользуюсь платной версией, уже много лет.

Answer

Answer
Under review

Здравствуйте.


Из описания не очень понятен кейс. Вы отправляете скриншот на сервер. Затем некая ссылка на сайте - эта ссылка у нас на сайте?

Answer
Under review

Здравствуйте.


Из описания не очень понятен кейс. Вы отправляете скриншот на сервер. Затем некая ссылка на сайте - эта ссылка у нас на сайте?

Без разницы какой сайт, просто любые ссылки на сайте, внутренние переходы, я сделаю скрин допустим с Яндекса, он загрузиться, я нажимаю на любую ссылку и страница не открывается а СКАЧИВАЕТСЯ! Я долго искал причину, думал толи клавиатура, толи браузер, толи вирус какой, а оказался скриншотер... Давайте видео запишу с телефона, куда отправить?

support@joxi.ru Мы получим, однако в переписку по почте не вступаем.

Весьма интересный кейс. Пока даже сложно как-то прокомментировать. Будем рады рассмотреть. Однако пока даже предположить не можем в чем дело. 

Когда будет решена проблема? У меня вкладки даже в новом браузере открываются.

Здравствуйте.


Мы провели тестирование (Windows, MacOS), проблема не повторилась. Подобное обращение было зафиксированы единожды, от вас. 

Уточните вашу ОС, версию приложения, версию браузера.

Win 7
Последняя версия
Opera 53

Хотелось бы уточнить все-таки какая именно версия. 

Версия:53.0.2907.99

Речь про версию Joxi. 

Спасибо

Ок, спасибо.

Проблема только в Opera? IE? Chrome? Какое-то иное ПО испытывает проблемы?


Какие настроены хоткеи в Joxi?

В любом браузере. Остальное всё нормально. Он всегда либо скачивает, либо вкладку закроет, мучаюсь уже давно с этой, а на новый скриншотер уходить не хочется.

Если открыть экранную клавиатуру - то alt будет зажат на ней?

Что нужно сделать?