Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Здравствуйте.
Ожидайте обновления версии для Linux. Пока, к сожалонию, после обновления Linux наше ПО не работает в достаточной степени стабильно.
Не правильно делается скриншот страницы
Здравствуйте. Скриншот страницы не делается правильно.Виден только первый экран. Далее серое поле без скриншота остальной части сайта. http://joxi.ru/v29R6pziGvYPwA сайт https://first.pchel.club/
how to capture a scroll screen? Could not do it
Although the description of the extension says that it is possible to capture a full screen with scroll, I could not find how to do it. I would really appreciate any help. Thanks in advance
Почему я не могу войти в сервис?
Здравствуйте. 2 дня нажимаю на кнопочку "Войти". Логин принимает, а когда жму на кнопочку "Далее", получается так http://joxi.ru/VrwEVWPFKMjvd2 на протяжении нескольких часов. Сегодня снова так. Как мне войти? Захотел Plus купить, и такая кракозябра...
Здравствуйте.
Были последствия борьбы с ДДОС вчера. Сейчас проверьте, все ли ок?
Обычно работает быстро. А в последнюю неделю ооочень сильно лагает
Обычно работает быстро. А в последнюю неделю ооочень сильно лагает
С разных компов и айпишников
Здравствуйте.
Про последнюю неделю сложно что-то сказать, а вот сейчас испытываем нагрузку. Подозреваем DDOS. Но только последний час. Уже ведем работы.
Чужие файлы в моей "Истории"
Привет! Заметил, что в истории появились чужие картинки. Причем с ником изготовителя. По нику я узнал откуда они (ресурс). Вопрос - что это за явление такое? Если на ресурсе кто-то разместил картинку, и я ее увидел, она ко мне в историю теперь попадает? Раньше вроде не было такого, пользуюсь давно уже, и не замечал. Если это фича, то как отключить? Если это баг, то крайне интересный.
Здравствуйте.
Скриншоты, которые вы просмотрели, всегда попадали в историю. Эта функция с самого момента реализации истории на сайте. Такие скриншоты являются входящими, а скриншоты сделанные вами - исходящими.
Какая комбинация горячих клавиш для запуска программы
Какая комбинация горячих клавиш для запуска программы
PayPal не работает
Просто оставлю это здесь http://joxi.ru/EA4vlBNIwBnknm
Как мне продлить аккаунт?
Здравствуйте.
Спасибо. Нам известна эта проблема. К сожалению, наш кошелек был заблокирован из PayPal. Ведем переговоры о разблокировке.
Пока же мы можете сменить язык на Русский на сайте и вместе Paypal у вас будет Robokassa.ru
Хочу задействовать клавишу ` (тильда) для снятия области экрана. Программа не позволяет задать ее как хоткей.
Здравствуйте.
Посмотрим в чем может быть дело. Не всегда ОС дает выбрать данную клавишу. Укажите, пожалуйста, какая ОС в вашем случае?
Здравствуйте.
По какой причине вы решили обратиться к нам? Содержание скриншота не имеет отношения к нам. Обращайтесь к автору скриншота
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
