Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Не могу залогиниться на сайте через Chrome (Версия 71.0.3578.98)
Не могу залогиниться на сайте через Chrome (Версия 71.0.3578.98). При том, через Оперу - проблем никаких.
Скрин ошибки: http://joxi.ru/J2bjzQnHX8OeX2

Подписана на Joxi плюс
Подписана на Joxi плюс. Постоянно просит регистрации. Не принимает логин и пароль

Две иконки приложения в трее
После запуска приложения со стартом ОС (Windows 7 x64) в трее отображается две иконки. Это проявляется только если приложение в автозапуске. Если запустить в ручную, то иконка одна.

На MacOS отправляется много пакетов каждые 10 секунд
Каждые 10 секунд из-за joxi лагает соединение, видимо уходит большое количество пакетов. Из-за этого в режиме общение по скайпу происходит лаг и кратковременные разрывы. Вот скриншот - http://joxi.ru/BA0Qy6fMvO1wry?d=1
Уже долгое время работаю в таком режиме, что перед общением по скайпу отключаю joxi, а после диалога снова включаю.

последний файл открывает в моем личном кабинете а историю целиком каждый раз запрашивает вход с вводом данных
последний файл открывает в моем личном кабинете а историю целиком каждый раз запрашивает вход с вводом данных

Я хочу удалить свой аккаунт Joxi.
Я хочу удалить свой аккаунт Joxi. Вхожу через фейсбук.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho