Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
Odpowiedź

Здравствуйте.


Попробуйте вспомнить, что происходило до момента, когда "перестал". Очевидно, что условия изменились (так как Joxi не обновлялся). Если мы выясним что именно, то сможем помочь.

0
W trakcie analizy

проблемы на ubuntu 16lts

whocares 8 lat temu zaktualizowano 8 lat temu 2

когда-то давно ставил джоксин на убунту 14лтс, всё работало как положено.

сейчас появился ряд проблем:

1. сделанный скриншот не передаётся на сервер до тех пор, пока не нажата кнопка Open в popup окошке, либо Open last link из панели меню (верхняя полоска)

2. куплен Plus. в приложении я залогинен, но при нажатии на чекбокс Receive a direct link отсылает на сайт за покупкой joxi plus

Odpowiedź

Здравствуйте.


1. Передали разработчикам.

2. Попробуйте переавторизоваться в приложении.


К сожалению, иногда ряд обновлений дистрибутивов могу повлиять на работоспособность нашего ПО. 

0
To nie jest błąd

Не устанавливается оплаченная pro версия на компьютер (mac os)

Максим Усачёв 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Команда Joxi (Команда Joxi) 8 lat temu 9

Не устанавливается оплаченная pro (joxi plus) версия на компьютер (mac os). Мой аккаунт: 

Psywalker09

psywalker09@gmail.com
Odpowiedź

Здравствуйте.


Уточните, что значит не устанавливается? Что пишет Appstore?

0
W trakcie analizy

не регистрирует(

adv 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Команда Joxi (Команда Joxi) 8 lat temu 8

Попыталась зарегистрироваться, чтобы начать работать с программой - и никак, зависает на загрузке нового логина и пароля, через соц. сети тоже не хочет регистрировать, в чем может быть причина?

Odpowiedź

Здравствуйте.

А что означает "зависает на загрузке нового логина и пароля"? Что имеется ввиду под "через соц. сети тоже не хочет регистрировать"? Опишите подробней, пожалуйста

0
W trakcie analizy

нет доступа в интернет

Ruslan Butov 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Команда Joxi (Команда Joxi) 8 lat temu 8

Уже раза 2 видел - пишет мол нет доступа в интернет и не делает скриншот

хотя с интренетом все отлично1

Odpowiedź

Здравствуйте.


Какая ОС?

Есть ли установленные антивирусы или файрволлы?

Проблема постоянная или периодическая?

0
W trakcie analizy

ОТПРАВИТЬ СКРИНШОТ В СООБЩЕНИЯ НА ФОРУМЕ

lyu4523 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Команда Joxi (Команда Joxi) 8 lat temu 1

Не могу отправить скриншот с сообщением на форум. Перечитала статьи по отправке, но не нашла нужную. Под текстом для сообщений нет прикрепить файл.Есть в сообщении теги, но у скриншота нет url.

Спасибо тому кто поможет.

Odpowiedź

Здравствуйте.

К сожалению, вопрос непонятен. Переформулируйте его, пожалуйста

0
W trakcie analizy

При отсутствии соединения через прокси нет окна выбора настроек сети для приложения

Roman Kulyk 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Команда Joxi (Команда Joxi) 8 lat temu 1

При переезде в новый офис, столкнулся с проблемой:

1. В старом офисе использовалось прокси соединение, которое я прописывал после установки в joxi

2. При переезде в новый офис, где нет соединения по прокси, столкнулся с проблемой при которой скриншоты не выгружались в облако

3. Решил проблему удалением параметров прокси в файле settings


Ожидание: При ошибке выгрузки в облако скриншотов отображается сообщение о ошибке и предложении настройки сетевых настроек приложения

Odpowiedź

Добрый день.


Справедливо. Принято!

0
W trakcie analizy

Что-то работает сервис медленно очень, зачем только оплатил joxi plus, решите проблему!

zemskov22 8 lat temu zaktualizowano 8 lat temu 11

Медленно грузит, медленно загружает, медленно открывается итд! Что случилось?

Odpowiedź

Здравствуйте.


Что именно медленно работает?

0
W trakcie analizy

Версия на Mac: после обновления исчезло "отправить на Joxi"

virusandy 8 lat temu zaktualizowano 8 lat temu 4

Раньше (версия 3 летней давности) работало через нажатие правой кнопкой мыши по файлу и выбор Службы - Отправить на joxi. Сейчас обновился - эта опция исчезла. Как ее "оживить"?

0
W trakcie analizy

Проблема

Дан Райзер 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Команда Joxi (Команда Joxi) 8 lat temu 1

Я не могу полностью удалить Joxi. Подскажите, как правильно мне это сделать?

Odpowiedź

Здравствуйте.


В случае Windows - через установку и удаления программ.