Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Проблема со скриншотами.
скрывает страницы когда пытаюсь сделать скриншот. То есть, нажимаю пункт фрагмент экрана, после чего все страницы сворачиваются и программа предлагает сделать скрин рабочего стало, что делать???

Скриншот не делается с первого клика
Добрый день. При выделении на экране области скриншота весь экран затемняется, скриншот не делается.и так может быть 5, 10 раз, пока не получится, т.е. вместо клика делаешь их много раз. Проблема появилась в ноябре. С горем пополам работал в опере, сейчас и там тоже, что и в хроме.

При создании скриншота данные о картинке сохраняются лишь после сохранения
Например: я в какой-то игре сделал скриншот какого-либо момента (который через секунду уже исчезнет). Добавляю какие-нибудь пометки, всё-такое, но при сохранении видно, что скриншот создался лишь после сохранения (т.е. того самого момента нет). Это можно как-то исправить?

Не могу сделать скриншот
Здравствуйте, при снятии скриншота получается растянутая, ядовито-цветная картинка, как это исправить?

Проблема с десктоп приложением, тёмный скрин
Обновил монитор на 2к разрешение, 120 гц и 10бит цвета.
Десктопная версия перестала корректно работать, а именно - сам скрин темный, стрелочки и т.п. не добавляются.
Пример ниже:

Как убрать док joxy при загрузке windows. Долгая реакция на хоткей
Как убрать док joxy при загрузке windows. До переустановки винды несколько лет пользовался этим сервисом и это раздражающее окно не появлялось при каждой загрузке. Переустановка Joxy проблему не решает.
Вторая проблема - при нажатии хоткея на создание скриншота, приходится ждать 3-5 секунд до затенения экрана и повяления возможности выделить область скриншота. Опять же раньше эой проблемы не было

как отключить запуск начального окна при запуске с системой
Можно ли как-то отключить запуск начального окна программы, которое запускается вместе с системой? Просто закрывать окно при каждом запуске компьютера не очень удобно.

Не сохраняются изменения
При создании скриншота и вноса в него изменений (текст, размытие и т.д.) при копировании скриншот остаётся без изменений
Customer support service by UserEcho