Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
0
Under review

Почему с меня повторно требуют деньги?

pkolesov 9 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 9 years ago 2

мой email pkolesov@gmail.com. 22.10.2015 я оплатил 399 руб за Joxi Plus через Robokassa.

Однако, ваша система мне по-прежнему предлагает купить Joxi Plus, хотя я за него уже заплатил: http://joxi.ru/8AnGgRXIYDBerO.

Почему??? Восстановите мою оплату!

Answer

Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, статус продления (может потребоваться выйти и авторизоваться заново).

Спасибо.

0
Started

Не получается по ссылке открыть с другого компа скриншот.У меня mac os 10.9

Может не правильно набираю ссылку,а как правильно?
Answer
Добрый день. Можете скинуть сюда эту ссылку.
0
Started

дополнение

fortpost 10 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 10 years ago 1
было бы неплохо найти кнопку "скопировать файлы в папку на вашем компьютере", очень бы пригодилось
Answer
Добрый день. Такая функция в Joxi есть, просто зайдите в Настройки http://joxi.ru/tUApVP3JTJBIXcMm2-I
0
Under review

Оплатил неделю назад продление 399 рублей, вчера пришло письмо о том что я снова должен оплатить ?? сегодня последний день... http://joxi.ru/QY2LaJhLqP3A6E?d=1 Написал на support@ - ответа не было.

Евгений Пчёлка 9 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 9 years ago 4

Оплатил неделю назад продление 399 рублей, вчера пришло письмо о том что я снова должен оплатить ?? сегодня последний день...
http://joxi.ru/QY2LaJhLqP3A6E?d=1

Написал на support@ - ответа не было.

Answer

Ничего не пропадет, не переживайте. Видимо, случился сбой в момент оплаты.

0
Started

ошибка

Алексей Уваров 9 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 9 years ago 1
открываю ярлык и начинается опять установка, и иконка в трее не появляется, в чем проблема?
0
Under review

re//

Som Xish Vili 10 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 10 years ago 1
zdrasti ustanavil ragramu joxi vibivaiet dwmapi.dll error shto delat ? ili kuda brosit etat dll ?
0
Under review

Обновновляется ли программа (клиент) автоматически?

Обновновляется ли программа (клиент) автоматически? Где увидеть актуальную версию?
Answer
Добрый день. Да, программа обновляется автоматически. Последние версии есть на официальном сайте и в App Store.
0
Fixed

Комбинации клавиш не работают

Сергей Борщевский 10 years ago updated by Nick Mozgovikh 9 years ago 7
Поставил joxi на ubuntu 14.04 из того пакета что вы давали в теме ранее. 

При управлении мышкой все нормально, а вот горячие кнопки не работают. 

Answer
Добрый день. Это будет поправлено в версии 3.0.
0
Fixed

Не работает авторизация через аккаунт в Твиттере.

Philipp Shutov 10 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 9 years ago 3
Не могу авторизироваться через аккаунт Твиттера. Хотя в предыдущих версиях с этим вообще не было трудностей.