Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Мы хотели у вас штучек 5 лицензий купить, но нам нужна...
Мы хотели у вас штучек 5 лицензий купить, но нам нужна ретина.
А вы делаете поддержку ретины уже 4 года https://joxi.userecho.com/communities/1/topics/356-kogda-budet-podderzhka-retinyi-na-macbook
Здравствуйте.
А что вы вкладываете в фразу "поддержка ретины"? Скриншот под ретиной делается, условные 200x200 пикселей. Вот пример http://joxi.ru/wGrqeGTQpbvxrz?d=1
Он также открывается как 200x200 под ретиной и не под ретиной.
Уточните, пожалуйста, критерии.
Мы планируем расширить данную возможность. Хотим узнать как именно.
Спасибо
Как удалить программу и скриншоты? После установки программы у меня вылез менеджер браузеров и новый Яндекс
Здравствуйте.
Удаление программы происходит штатными средствами вашей ОС.
16.04 ubuntu даже после обновлений системы (автоматом) до qt 5
Не ставьте! (((
Очень нравилось приложение, своей простотой и удобствами, юзал её под Виндой, долго, но там она периодически подвисала в момент копирования в память. На что я закрывал глаза, т.к. удавалось снимать иногда задачу в диспетчере, но
Ушел на Ubuntu 16.04 Обновился до последней версии и она также виснет, но в этой ОС уже на глушняк. Я устал перегружаться и бороться с этим. Ставлю другой шотер. Сорян.
Здравствуйте.
Нам жаль. Будем надеятся, что после обновления Joxi вы вернетесь к нам.
Скрнишот правого нижнего угла
Добрый день. Как сделать скриншот правого нижнего фрагмента экрана (того самого, где выскакивает окно joxi). Окно Joxi закрывает полезную информацию на экране. OS на базе Linux
Спасибо.
Не могу установить программу
Здравствуйте, приложение не запускается Пишет : " Приложение не удалось запустить поскольку bcrynt.dll не был найден
Здравствуйте.
Знаем о проблемах в Ununtu. Решаем. По срокам неизвестно.
Спасибо.
Добавить уведомление об обновлении версии
Добавьте пожалуйста уведомление о выпуске новой версии с changelog-ом.
Конечно было бы здорово автообновление под одному клику производить.
Здравствуйте.
Установка и удаление производится штатно, через Appstore.
Валится при создании скриншота Mint 17.3
Добрый день!
Пару недель назад начались проблемы с созданием скриншотов, сначала выдавалась ошибка SSL. После, я некоторое время использовал другой сервис и тут решил снова проверить работоспособность и теперь даже до SSL ошибки не доходит.
1. Запускаю через консоль joxi
2. Выбираю область для скриншота
3. В момент когда отпускаю кнопку мыши все закрывается
вот лог из консоли
Здавствуйте.
Стабильность под Linux оставляет желать лучшего. Мы работаем над этой проблемой.
Так до сих пор и не заработал Джокси для Линукс. При отправке пишет ошибка SSL. Скажите пожалуйста, как это исправить
Так до сих пор и не заработал Джокси для Линукс. При отправке пишет ошибка SSL. Скажите пожалуйста, как это исправить
Здравствуйте.
Возможно, вы пользуетесь устаревшей версией. Попробуйте обновить до текущей.
Мы продолжаем работать над стабильностью Linux версий Joxi.
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
