Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Все отлично, но было бы круто, если можно было бы редактировать уже созданный файл.
Все отлично, но было бы круто, если можно было бы редактировать уже созданный файл. Или иметь возможность внести правки в в том или ином скриншоте, который уже отредактирован.

Править уже созданный скриншот скорее всего невозможно будет. А вот редактировать уже сохраненную картинку - вполне (добавлять отметки).

ошибка при в скриншотах

Скриншоты не сохраняются в папку

Ошибка SLL подтверждения
Ошибка SLL подтверждения http://prntscr.com/4x0ezt
ОС: Windows 8.1
Большое спасибо!

Ошибка при копировании скриншота хоткеем "Контрл + С"

Добавить возможность изменения размера изображения (не обрезать, а уменьшить)

Адаптирование под планшеты.
1. Портировать на все версии ос в планлетах.
2. Доработать дизайн, во время работы с скриншотом для планшетов.
Сам сижу с w8 планшета... Работать до жути неудобно. Случайно нажал на захват экрана и уже не отменить, как это можно было сделать на стационарном пк.. В итоге получаются такие изображения : http://joxi.ru/-29ZU_3JTJDlZ6nXEis http://joxi.ru/fnBZUxjKTJCHDsFNjXs
Надеюсь на скорую реализацию управления\дизайна для планшетов..

Баг - пересакивает экран скриншота
Ошибка наблюдается при попытке сохранить скриншот на комп или в буфер (нажатие cmd+S или cmd+C). Баг проявляется как перескакивание окна снятия скриншота на предыдущую область скриншота. Прикрепляю запись экрана (gif-файл).
Mac OS X El Capitan
Версия Joxi 3.0.7
В примере:
1) Заджоксил одну область экрана. Сохранил на комп.
2) Промотал страницу, чтобы снять другую область экрана.
3) Нажал cmd+Shift+6 - джокси скакнул к предыдущей выделенной области.
4) Нажал ESC (потому что предыдущая область мне не нужна). Снова прокрутил страницу, cmd+Shift+6 повторно - только со 2 попытки позволяет снять.
Если бы я на шаге 1 снимал экран другого приложения - джокси скакнул бы на него на шаге 3.

Спасибо за обратную связь.
Надеемся, что свежая версия уже получит свой апрув в Appstore. Там все ок.

Инструмент затемнение в Ubuntu создаёт вторую тень
Ubuntu 15.04 x64 (Unity) Nvidia 352.21
Joxi 3.0.4 вот эта сборка http://joxi.ru/4zANB0S7aw7A9x

404 ошибка
Добрый день. Возникает ошибка 404, когда перехожу я или кто-то другой по моей ссылке, но стоит им нажать ентер в адресной строке, как все становится ок. Каждого об этом предупреждать неудобно, пожалуйста исправьте ошибку.

Здравствуйте.
Не совсем понятна суть ошибки. Скриншот на месте?
Customer support service by UserEcho