Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
на рабочей панели нет кнопки которая отвечает за скриншот с прокруткой
на рабочей панели нет кнопки которая отвечает за скриншот с прокруткой
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Тормозит
Здравствуйте, на новом компьютере тормозит "joxi", лагает именно захват области экрана, как будто область захвата не успевает "идти" за курсором муши - запаздывает. В браузерном расширении такой проблемы нет.
Версия 3.0.15, Windows 10, имею 3 одновременно активных монитора, но раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было.
PS. тормозит также и работа с уже сделанным снимком (например нарисовать рамку).
Здравствуйте.
"раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было. "
А что изменилось? ОС?
Регистрация
Чувствую себя лохом, но где тут кнопка "регистрация"??
"Войдите" - есть.
"Войдите через соц.сети" - есть (меня этот способ не устраивает)
А вот "Зарегистрируйтесь" - убейте, но не нахожу.
Здравствуйте.
Вводите свой email в поле email. Если его нет в базе - вам будет предложено зарегистрироваться.
Не могу войти через ВК.
При входе пишет, что неверно введён пароль. E-mail не привязан и других путей входа нет.
Скриншот всей страницы
Верните пожалуйста возможность скринить всю страницу гугл хрома, а не только видимую часть. Это было очень удобной фичей в дополнении к браузеру, а теперь её нет. Исправьте пожалуйста. Я писал уже об этом несколько месяцев назад, но ничего не изменилось.
Здравствуйте.
Процесс починки затянулся, к сожалению.
Следите за анонсами.
Вылетает программа на Linux Mint 18.3
Через раз стабильно вылетает, когда хочу просто скопировать в буфер. Что через кнопку "Копировать", что через сочетание клавиш Ctrl + C... Это очень сильно напрягает т.к. парой долго на скриншоте делаю разные обводки, стрелки, текст и тп, а в итоге просто вылет и нужно делать все заново. Программа прекрасная, но не стабильная. Исправьте, пожалуйста.
Программка перестала делать снимок целой страницы.
Здравствуйте! Не знаю куда написать о проблеме. сразу после установки в виде расширения для браузера программка работала на ура. Но вот уже больше трех недель перестала делать снимок целой страницы. У меня вопрос можно ли как-то это исправить?
Скриншот всей страницы захватывает только видимую область
При создании скришота всей страницы создается изображение по высоте совпадающее со страницей, но захвачена по сути только видимая область сайта.
ОС: elementary OS 0.4.1 Loki
Браузер: Google Chrome 61.0.3163.100
Программа сильно жрет батарею ноутбука
Вот тут видно потребление http://joxi.ru/brRXzxfJv4zG21
Версия ОС http://joxi.ru/nAyPv1hYzWd32Z
Здравствуйте.
Такое поведение вы заметили после обновления ОС?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
