Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Плохое качество скриншотов, только 96 dpi мне надо 300 или ваша программа может только низкокачественные снимки делать?
Плохое качество скриншотов, только 96 dpi мне надо 300 или ваша программа может только низкокачественные снимки делать?
Здравствуйте.
96dpi вполне достаточно для повседневных нужд. К сожалению, поддержки 300dpi на данный момент нет.
Не работает редактирование на Ubuntu
На Ubuntu 18.04 не работает приложение. ПОсле скрина не появляется панель редактирования.
Здравствуйте.
Расскажите подробней, что делаете, что получается в итоге. Спасибо
не могу сделать скриншот.
Здравствуйте!Хочу сделать скрин,но пишется,что невозможно получить доступ к сайту.Хотя на другие сайты я могу зайти.Что делать?
Баг с двумя мониторами
Здравствуйте!
Собственно вот фото с багом:
На фото видно, что Joxy покрывает не всю область для выделения.
P.S. Юзаю Pro версию - очень удобно. Но хотелось бы без подобных казусов ;)
Здравствуйте.
Известная проблема. Решим в одном из ближайших обновлений.
Спасибо
Необходимый функционал
Очень нужен функционал ScreenFloat (только под мак). Аналогов под windows просто не существует. ScreenFloat закрепляет скриншот части экрана поверх всех окон.
Просто скриншот поверх всех окон. Желательно без рамки, с настройками изменения размера, прозрачности и положения на экране.
Это очень удобно для чтения документов.
Еще раз повторюсь что аналогов на винду нет и это может стать вашей коллерфитчей.
P.S. Есть программа onetopreplica, которая ретранслирует часть экрана. У них хорошо реализовано само окошко. Программа с открытым кодом на гитхабе лежит.
Некорректное отображение окна авторизации Ubuntu
Добрый день!
Версия Joxi 3.0.13 для Ubuntu
Версия Xubuntu - 18
Невозможно авторизироваться в программе из-за некорректного отображения окна.
Характерно для всех компьютеров (уже и Xubuntu переустановили везде)
Скрин прикрепляю
Посоветуйте, что можно предпринять?
Здравствуйте.
Известная проблема. https://joxi.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/3140-problemyi-rabotyi-joxi-i-ubuntu-1710-18x
Решаем
Здравствуйте.
Известная проблема. Работаем над решением.
Спасибо
Сколько по времени будет решаться ошибка?
Выдает при сохранении скриншота "неопознанная ошибка" и не сохраняет скриншот.
Здравствуйте.
Спасибо. Решаем проблему. Надеемся, в ближайшее время уже полностью восстановится доступ.
Customer support service by UserEcho
