Не делает скриншоты Retina

Здравствуйте. Это весь ответ?

Здравствуйте.

Приносим извинения за ошибку в ответе.

Суть нашего ответа в следующем, что мы просим прислать пример скриншота для разбора.

Пример скриншота: http://joxi.ru/D2PxYP4idQw4y2?d=1

Спасибо. Теперь укажите ожидаемые параметры?

Повторяю: скриншот, сделанный с Retina, имеет разрешение меньше оригинала.
Ожидаемые параметры: в два раза больше, чем текущие. Надо взять то, что есть сейчас, и умножить на два.

Спасибо.

Передадим разработчикам.

Ну как? Передаете?

Здравствуйте.

Передано.

Классно. А когда ответа примерно ждать? Уже неделю ждем.

Следите за анонсами в наших группах. Пока сложно дать прогноз.

А скриншот-то зачем просили тогда, раз у вас ретины нет? Непонятно.

В каком плане нет? Разумеется есть. 

Проблема для разбора и возможных изменений передана разработчикам. 

Мы хотели у вас штучек 5 лицензий купить, но нам нужна ретина.

А вы делаете поддержку ретины уже 4 года https://joxi.userecho.com/communities/1/topics/356-kogda-budet-podderzhka-retinyi-na-macbook

Ребята, вы реально запарили! Когда это будет сделано? Назовите точные сроки, иначе я лицензию не продлеваю, и всем своим друзьям кто использует вашу программу посоветую поступить также.

У меня iMac 27 5k, вот результат: http://joxi.ru/ZrJ9wDt994NGAj?d=1

Учитесь у Яндекса! https://yadi.sk/i/cnMtFYq73YQi9W

Вы очень скоро окажетесь вне бизнеса, хотя почему скоро, уже