Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Плюсы программы Joxi
Я скачал вашу программу себе на Персональный компьютер и был очень удивлен тем, насколько она проста в использовании, и удобна. Также хочу отметить то, что она бесплатная. Спасибо вам! Буду теперь работать по ней в свое удовольствие.

Скриншот не загружается на сервер
Скриншот загружается только наполовину. Не хватает скорости инета? Где находится буфер обмена?

Стрелки и линии не рисуются в нужном месте
Когда переходишь в окно редактирования скриншота и пытаешься нарисовать линию, стрелку, квадрат и т.д., элемент начинает движение с сильным смещением вправо. На скриншотах синим обозначены точка начала движения и направление движения:


как найти скриншот
Не могу понять, как найти скриншот.
Ссылку мнем прислали,но как его найти не понимаю.
Куда войти или где находится поисковая строка

Скриншоты ужасного качества
Добрый день, почему у меня скриншоты ужасного качества? можете посмотреть по ссылке http://joxi.ru/bmo36EBuyqe9xm

Мерцает экран во время выделения области скриншота.
Во время запуска вашей программы мерцает экран, сижу через ноутбук, подключенный к монитору 1080р, на мониторе вообще картинка пропадает, а на ноутбуке мерцает, то черная то экран, видео прикладываю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho