Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

В чём отличие кнопок СНИМОК ЭКРАНА ЦЕЛИКОМ и БЫСТРЫЙ СНИМОК?
У меня эти кнопки дают одинаковый результат: http://joxi.ru/823WMkbtw64dn2?d=1 . http://dl4.joxi.net/drive/2022/12/25/0024/1648/1607280/80/0e22f86385.png
Не знаю, что разработчики подразумевали под функцией БЫСТРЫЙ СНИМОК, но лично мне очень хотелось бы кнопку СНИМОК ОДНОГО ОКНА: вызываешь эту команду горячими клавишами и затем кликаешь мышью на то окно, скриншот которого требуется получить.

Не могу назначить кнопку print screen (без сочетаний) на фрагмент экрана. win10
Не могу назначить кнопку print screen (без сочетаний) на фрагмент экрана. win10

Как вам писать, если у вас даже нет кнопки для отправления,
Вместо открытия joxi plus постоянно предлагаете купить, я уже купила несколько дней назад, а вы опять предлагаете. Почему загружается очень медленно, какие клавиши применять для быстроты сканирования?

MacOS приложение вылетает
Приложение закрывается (исчезает из трея и перестает реагировать на быстрые клавиши) после того как я жму CMD + Shift + 6 (сделать скриншот). Сейчас повторяется стабильно. Не сразу после открытия приложения, а через какое-то время. Некоторое количество скриншотов сделать дает. Потом на очередном вылетает. Никаких ошибок при этом не появляется. Приложуха просто молча закрывается.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho