Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Когда хочу снять фрагмент, растягиваю окно, курсор куда то пропадает, не могу понять ошибку.
Когда делаю фрагмент, не вижу курсора, он исчезает, где моя ошибка, до этого все было ок.

Возможности программы
Доброго дня.
Пользую вашу программу, в целом - отлично, молодцы.
Есть ряд вопросов по улучшению.
1) Поворот скрина.
Полагаю я не первый кто задает этот вопрос.
Можно добавить всего 1 кнопку, по типу как на iPhone, которая будет вращать скрин, ну... например по часовой стрелке.
2) Очень не хватает возможности поворота (ротации) нарисованных элементов.
Например: Нарисовал прямоугольник, хочешь его чутка повернуть, как это сделать?
3) Соединение отрисованных точек.
Ставишь несколько точек в определенных местах, они соединяются линиях.
4) В окне программы можно добавить историю скринов.
Чем это удобно, делаешь сразу несколько скринов, затем с ними можно работать, переходить от одного к другому и т.д.

Как удалить скриншот не написано. Показан некликабельный скрин. Это "--". Скрины не удаляются, а только ссылки.
Не могу найти как удаляются сами скриншоты. В ответе плохо написано и как не показано( ссылка не кликабельна)

joxi не запускается
дважды скачал joxi с сайта и установл (без яндекса и его приложений).
и оба раза программа не запустилась
владимир

Как в одно действие получать ссылку не на страницу со скриншотом, а на сам PNG-файл скриншота?
Добрый день, уважаемые создатели красивого сервиса Joxi !
Я перешёл на платную версию вашего приложения для того, чтобы получать ссылку не на страницу со скриншотом, а на сам PNG-файл скриншота.
Переустановил программу на версию 3.0.17, перезагрузил Windows 10, убедился в настройках, что Joxi Plus оплачен у меня до 25-12-2023.
Включил соответствующую настройку "Получать прямую ссылку на скриншот или файл": http://joxi.ru/MAjdD1GcYvLqGm .
Однако я по-прежнему не получаю сразу из Joxi Plus ссылку на PNG-файл. Я получаю лишь ссылку на страницу, вот такую, например: http://joxi.ru/l2ZKGN1HV8ZgEA?d=1 .
Я заметил, что когда я открываю подобную ссылку просто в новой вкладке браузера, то через несколько секунд срабатывает редирект и в адресной строке браузера адрес страницы заменяется на адрес PNG-файла, например такой: http://dl3.joxi.net/drive/2022/12/26/0024/1648/1607280/80/612145cbaa.png . (Кстати: почему-то у меня через сутки или двое после создания такой ссылки редирект уже не происходит — это так и задумано?)
Я догадываюсь, зачем вами могло быть сделано то, что я называю словом "редирект" (возможно, это не совсем точный термин): ссылка на страницу у вас по длине раза в два короче ссылки на PNG-файл, и это очень удобно, я не спорю.
Но мне иногда нужно отправлять ссылки не в адресную строку браузера, а, например, в чат техподжержки (сейчас, например, я переписываюсь здесь: https://mind-map-online.ru/documents/chat/support) — и там уже подобного редиректа не происходит, ссылка на страницу в моём сообщении так и остаётся ссылкой на страницу, и мне приходится сначала открыть эту вашу короткую ссылку на страницу в другой вкладке браузера, затем уже оттуда извлечь длинную ссылку на PNG-файл и только потом подставить эту ссылку в чат техподдержки, чтобы в чате отобразилась не ссылка на страницу, а сразу же рисунок скриншота.
***
Как я вижу (26-12-2022), у вас чекбокс "Получать прямую ссылку на скриншот или файл" сейчас настроен так, что он только включает или выключает редирект.
Вопрос: раз уж я стал вашим платным пользователем, могу я попросить вас сделать так, чтобы этот чекбокс делал бы слово-в-слово то, что заявлено в его названии?
Подсказка: чтобы сохранить при этом недокументированную, но очень элегантную вашу функцию "редиректа", может быть вам есть смысл сделать вместо одного чекбокса два, чтобы один отвечал за честное копирование в буфер обмена длинной ссылки на файл, а другой включал бы копирование в тот же буфер короткой ссылки на страницу с возможностью последующего редиректа?
Коллеги, ещё раз хочу обратить ваше внимание:
- я не предлагаю вам добавить в ваш сервис ещё одну функцию;
- я предлагаю вам признать, что на сегодняшний день ваш сервис делает не совсем то, что вами заявлено, и предлагаю сделать честную реализацию вашей настройки "Получать прямую ссылку на скриншот или файл".
Спасибо.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho