Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Постоянный запуск программы
Добрый день! Пользуюсь горячими клавишами, скрин прикреплю. После нескольких скринов, 1-26. Горячими клавишами запускается настройка в Гугл Хром.
Восстановление и вход на новом устройстве
Здравствуйте, не могу войти в свой профиль, пишу почту так и висит. Пароль знаю, уверен что он верный. Помогите что делать?
Ошибка при сохранении скрина на диск
При сохранении скриншота на диск диалоговое окно с выбором пути сохранения возникает где-то на заднем плане. На переднем плане остаётся интерфейс Joxi, но он совсем не кликабельный. На Alt+Tab или Alt+F4 никак не реагирует.
Единственным пока найденным решением является нажать Ctrl+Alt+Del или Win+L чтобы выйти на экран блокировки, ну а затем, после входа можно наконец-то увидеть диалог выбора пути...
Неопознанная ошибка. Скриншоты делаются, но не сохраняются
Уже неделю как "Неопознанная ошибка". Скриншоты делаются, но не сохраняются
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho