Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Отличное приложение! Но ошибка соединения
Отличное приложение! Пользуюсь уже несколько лет и довольный очень. Но вот пару дней тому появилась ошибка SSL Ошибка Подтверждения. Система Линукс Минт. Вроде все пароли ок...
Здравствуйте.
Есть такое. Принято. Смотрим что можно сделать.
Проблема в РосКомНадзоре.
SSL Ошибка подтверждения
Проблема на Win 8
По просьбе вашего специалиста из группы В контакте сделал ping
https://vk.com/joxi_ru?w=wall-39021077_3510_r3526
Здравствуйте! Не заливаются скриншоты всей страницы Только маленькие фрагменты грузятся Убирала программу и снова скачала - ничего не помогает
Здравствуйте! Не заливаются скриншоты всей страницы Только маленькие фрагменты грузятся Убирала программу и снова скачала - ничего не помогает
Здравствуйте.
Уточните, вы используете приложение или плагин для браузера?
Здравствуйте.
Проверьте, есть ли доступ до ресурсов joxi.ru, joxi.net, api.joxi.net (команда ping).
Примерная инструкция тут https://f1comp.ru/internet/chto-takoe-ping-kak-sdelat-ping-ping-na-kompyutere/
Предложение по улучшению приложения
1. Перерисовать все под ретина дисплеи. Для Mac OS
1.1 Блок корректировки скриншота с инструментами.
1.2 Иконку http://joxi.ru/xAe9goiRYV4XAy
2. Сделать возможность отменять действие в панели. Например указал стрелкой, нажал отменить, стрелка исчезла. (Сейчас не удобно, часто приходиться перерисовывать скрин)
3. Сделать возможность вырезать объекты как в пайнте. Выделил квадратом область и вырезал оставив белый фон. Это очень удобно. Я бы сказал, готов за это еще 300 рублей доплачивать))
4. Возможность редактирования введенного текста. Сейчас если что-то ввел, то уже не исправишь и не удалишь. Приходится закрывать и заново все рисовать.
5. В истории скриншотов у вас на сайте, сделать сортировку по датам. ОТ и ДО
6. В истории не работает поиск http://joxi.ru/VrwPExh7KgqamX не находит. Хотя в скриншотах есть такой скрин. http://joxi.ru/DmBo8YSJN6oZ2P
7. http://joxi.ru/L2116BiR6DoY2X Эту информацию можно выводить снизу. Не нажимая дополнительных кнопок чтобы она появилась. Получается лишние клики.
8. Если в любом месте нажмешь правую кнопку мыши, то скрин автоматом закрывается и заливается на сервер, считаю это недопустимым. Рисуешь тут 15 минут, потом бах и все улетело.
Заранее спасибо.
Если все это будет реализовано, то цены Вам не будет.
Здравствуйте! У меня не заливаются скриншоты
Здравствуйте! У меня не заливаются скриншоты.
Версия MacOS и версия Joxi последние.
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Тамара, вы создаете дубли сообщений.
Что именно вы делаете? Что ожидаете получить? Что получаете в итоге?
Service d'assistance aux clients par UserEcho