Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Повторное открытие выбора области при нажатии на комбинацию клавиш быстрого вызова
Если при выборе области для скриншота случайно нажать повторно на комбинацию горячих клавиш, то поверх уже открывшегося выбора области открывается еще один такой же, причем он перекрывает систему таким образом, что выйти из приложения можно только через Ctrl-Alt-Del и "Выход из сеанса", По Esc выйти нельзя, сохранение с закрытием не работает. Остальные окна (в том числе диспетчер задач) не видны.
Просьба исключить повторное открытие выбора области если один уже открыт.
Не могу войти в аккаунт и сменить пароль
у меня аккаунт wooko@inbox.ru, тариф "pro@, не могу войти, сменить пароль тоже не могу, выбрасывается ошибка "плохой шлюз"
прошу обеспечить вход в аккаунт
Баг: если сделать скриншот и выбрать сохранение на устройство, после сохранения приложение автоматически закрывается (macOS 13.0.1 (22A400))
Устройство: macOS 13.0.1 (22A400) на M1
Шаги:
1. выбрать кусок экрана
2. в меню выбрать Сохранить
3. выбрать папку куда сохранить
ФР — приложение закрывается после сохранения, для следующего скриншота его необходимо снова открыть
ОР — приложение остается открытым
Постоянный запуск программы
Добрый день! Пользуюсь горячими клавишами, скрин прикреплю. После нескольких скринов, 1-26. Горячими клавишами запускается настройка в Гугл Хром.
Восстановление и вход на новом устройстве
Здравствуйте, не могу войти в свой профиль, пишу почту так и висит. Пароль знаю, уверен что он верный. Помогите что делать?
Kundesupport af UserEcho
