Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Джокси выдает ошибку на сделанный скриншот. Скопированная ссылка никуда не ведет
Сделала скриншот фрагмента экрана. Сначала появляется стандартное окно, что ссылка в буфере обмена. Следом появляется сообщение, что произошла ошибка. Когда пытаюсь перейти по ссылке, Очень долго файлы загружаются на сервер. А потом выдается сообщение, что такой страницы не существует.

Поддержал Joxi - нет изменений
Здравствуйте! На почту приходило письмо с просьбой поддержать. Я поддержал переводом чуть более 500 руб. В обмен обещалось подписка на 5 лет. Я отправил ссулку на скриншот (для идентификации) как было указано. Пока обычная Joxi - изменений нет. Аккаунт на avensis-07@mail.ru

Черный экран на подключенном мониторе BENQ PD3220U к MacBook, операционка - macOS Catalina
Скачал Joxi, поставил на mac, работает на ноутбуке хорошо, но когда купил монитор, то при попытке сделать скриншот экран становится черным, но могу выделять область скриншота и ставить стрелочку вслепую.

как установить на убунту? нажимаю скачать и скачивается один файл который открывается в текст эдиторе
как установить на убунту? нажимаю скачать и скачивается один файл который открывается в текст эдиторе

Еще одна тема про масштабирование - съезжает разметка
как в винде, так и в линуксе, на экране с высоким разрешением при использовании масштабирования любая разметка съезжает
т.е. например, открываю окно скриншота, обвожу красным слово в тексте, при сохранении скриншота красная обводка уезжает вниз-вправо
сам скриншот делается нормально, сохраняется выделенный фрагмент экрана верно, но разметкой пользоваться невозможно

Как скачать старую версию приложения до вот этого вашего фееричного обновления?
Новое приложение на Win постоянно вылетает, работает еле еле... Дайте возможность откатиться пожалуйста.

лаги при скриншоте в последней версии
в последней версии перед каждым скриншотом большой лаг (и на несколько кадров экран чернеет) + демо скрина может не соответствовать тому что сохраняется когда скринишь движущийся объект
Customer support service by UserEcho