Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Стрелки перестали копироваться после переустановки Windows + блик при нажатии
До переустановки — все работало идеально. Значит какая-то проблема в новом «чистом» WIndows.
Симптомы: при нажатии Ctrl+Prt Sc на пол секунды гаснет экран. Ранее такого небыло.
Так же, слишком «мелкое» и не четкое окошко самой программы (то, которое под правой кнопкой мыши если нажать по иконке) — такое ощущение, что программа не верно определяет разрешение экрана (DPI).
Возможно, проблема с драйверами?
Версия: 3.0.17.
Откатился на 3.0.14 — и вуаля! Все заработало!
Не все скриншоты сохраняются в облаке (версия 3.0.15)
Около 2 дней назад стал замечать, что не все скриншоты, сделанные через десктопное приложение сохраняются в облаке Joxi (вот пример, сколько не сохранилось за последние 2 дня: https://joxi.net/bmoBw8Kh3ZjwBr), а вот пример ссылки, по которой есть скрин, но он не открывается: https://joxi.net/ZrJE5ZKHwLNvOA
Отзыв о Джокси.
Благодарю за программу.
Удобная, все понятно можно объяснить и показать получателю.
И получив через Джокси скриншот, легко и быстро можно разобраться в непонятном вопросе.
С уважением Ольга.
Не работает на macbook m1
Не работает на macbook m1. при попытке сделать скрин - закрывает все окна и показывает пустой экран рабочего стола
Скачала программу,вроде уже разобралась как работает. Удобно,что в один клик можно сделать скриншот.
Скачала программу,вроде уже разобралась как работает. Удобно,что в один клик можно сделать скриншот
Перестали работать горячие клавиши
Добрый день, перестали работать Ctrl+PrtSc. Эти сочетания стали перехватывать ножницы в Win10. В самих ножницах непонятно где отключить. В windows в спецвозможностях все отключено! http://joxi.ru/8AnlqOpTooGPDm Переназначить это сочетание тоже невозможно, они и открываются.
Customer support service by UserEcho