Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Не работает авторизация через twitter
Ребята, привет. Надолго упала авторизация через twitter?
Здравствуйте.
Дублируем ответ: "проверили авторизацию через Twitter на сайте и в приложении. Все корректно."
Привет, как я могу получить скриншоты png в формате jpg?
Привет, как я могу получить скриншоты png в формате jpg?
Не найдено интернет соединение
Расширение залогинилось и работает без проблем, локальный клиент не при вводе почты долго думает, потом считает что интернета нет.
Сеть корпортативная, но прокси не используется. В логах ошибку выдает на этапе запроса
https://joxi.net/join/email/check.xml?email={my_email} Однако при попытке выполнить его в браузере ответ возвращается без проблем.
Здравствуйте.
Что-то блокирует доступ Joxi к сети Интернет. Антивирус, файрволл или иное ПО.
"скриншот с прокруткой"
На мой взгляд была бы удобнее иметь кнопку "Скриншот с прокруткой" по вызову правой клавишей мыши, рядом с кнопками "Фрагмент" и "Экран".
здравствуйте.
В новых версиях примерно так и планируется.
Глюки контекстного меню в трее.
Вызываю контекстное меню, а оно появляется ниже границы панели задач и при попытке перемещения выясняется что ниже этой границы оно обрезано. http://joxi.ru/82Qe1k3s1ZvGV2
Здравствуйте.
Не сталкивались ранее с таким. Win10? Какое разрешение? Масштаб 100%?
Не получается сделать скриншот с прокруткой.
Добрый день! Не получается сделать скриншот с прокруткой. Кнопка прокрутки просто неактивна. Вы писали что работаете над этим еще год назад. Неужто до сих пор не нашли решение? ))
Здравствуйте.
Работаем над качественным и универсальным решением. Следите за анонсами.
Проблема с Joxi на Mac
Здравствуйте!
Проблема такая - не работает заблеривание(замутнение) экрана, не работает отмена предыдущего действия. Удаление и установка заново не помогла, что делать?
CTRL+C копирует только скриншот, без комментариев
Это только у меня так?
Нарисовал кучу инструкций знакомому и нажал CTRL+C.
В буфере оказался только сам скриншот, мои комментарии и стрелки исчезли.
Может ли программа работать на сервере терминалов и запускаться в разных сеансах одновременно?
Установили на Windows Server 2008 R2.
В терминальной сессии работает только у одного пользователя.
У другого пользователя запустить не получается.
Возможно ли запустить программу во второй терминальной сессии, если она уже запущена в первой?
Ответ такой, что на данный момент это не предусмотрено.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
