Общий / Joxi - сообщество поддержки

Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

O deixa'ns un missatge privat

No similar topics found.

0 similar topics found. Vote for them.

Under review

Блокировка chrome

fa 4 anys • updated by fa 4 anys • 1

Здравствуйте,не получается пользоваться разрешением, пишет,что chrome заблокировал загрузку. А если и загружает-то какой то нечитаемый формат

Vote

Under review

Некорректная работа с двумя мониторами.

fa 4 anys • updated by fa 4 anys • 2

Добрый день. При подключенном мониторе к ноутбуку скрин экрана делается одновременно и монитора и ноутбука и при этом маленький экран ноута

Vote

Периодически падает приложение

fa 4 anys • updated by fa 4 anys • 7

Свежая Win10 x64 1909 (10.0.18363). Копипаста из просмотра событий:

Контейнер ошибки 1390552636167141138, тип 1


Имя события: APPCRASH
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: joxi.exe
P2: 3.0.14.0
P3: 075499a8
P4: libstdc++-6.dll
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: 40000015
P8: 00019d3d
P9: 
P10: 
Вложенные файлы:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAD8F.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB11A.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB13A.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB138.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB159.tmp.txt
Эти файлы можно найти здесь:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_joxi.exe_794f46f06fe0354568342a67c5573187164674_3080b785_20a6500c-a3f8-4011-95b1-42fd60bbbeb8
Символ анализа: 
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 56b0f0e5-a367-48e7-b84e-7291b8d8484c
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: ae682e262c7c3fe0134c3c415039b712

Идентификатор GUID CAB: 0

Vote

Черная рамка вокруг окна с приложением

fa 4 anys • actualitzat fa 4 anys • 2

Здравствуйте. После недавней установки приложения появилась странная черная рамка вокруг всех окон приложения. Также при создании скриншотов весь процесс проходит очень дерганно и приложение после каждого действия "моргает" черным экраном на мгновение. Win7 x64

Vote

Under review

А где мой джокси премиум за донат?

fa 4 anys • updated by fa 4 anys • 1

Vote

Как сменить формат?

fa 4 anys • 0

Здравствуйте! Переключил качество скриншота на низкое/среднее и сохраняю скриншот в буфер, но он почему-то то все еще в png формате. Большие скриншоты иногда не проходят ограничения по размеру при пересылке. Как быть?

Vote

Under review

Некоторые проблемы

fa 4 anys • updated by fa 4 anys • 1

Вы предлагали купить Джокси Плюс за 500 рублей на пять лет! Это такой подарок нам, настоящим ценителям Вашей программы, Она восхитительна! Каждый раз просто наслаждаюсь, когда нужно сделать скриншот. Я хотела купить, но у меня не получилось. Мне 70 лет, не всегда удается что-то в интернете. Изучаю Фотошоп, без коллекции картинок на Джокси будет нелегко.

Он ведет себя сейчас немного некорректно. То есть все можно сделать, но нужно больше операций, а раньше это была такая легкая программа!

С истинным уважением ко всем, работающим в Вашей компании и благодарность, что делаете ее бесплатной. Мы не перестаем удивляться этому, Будьте благословенны.

Если можно еще купить Джокси плюс на 5 лет, помогите перевести деньги!

Vote

Некорректная работа на Mac ОС

fa 4 anys • 0

Здравствуйте!

Оплатила Joxy Plus.

Есть пара проблем с работой Joxy на Mac ОС:

1) проблема с отображением иконки

Иконка то отображается в трее, то пропадает, хотя, на сколько я понимаю, вот так должна отображаться: http://joxi.ru/krDYXO4fJe1KRm/

2) проблема с сохранением в Дропбокс

Когда пытаюсь переключиться в настройках на ДропБокс http://joxi.ru/ZrJPlX4UMKJlV2 , то ничего не происходит, а когда делаю скрин, то выдаёт ошибку что аккаунт Дропбокс не авторизован, хотя Дропбокс у меня запущен.

Vote