Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

не отображаются рабочие элементы
При создании скриншота и добавлении рабочих элементов (стрелочки, нумерация) само изображение есть, а рабочих элементов нет!
Но если выгрузить скриншот на сервер то показывает!
Пробовал на windows 7 и windows 10

Приложение крашится после сохранения скриншота на диск
MacOS Catalina 10.15.7 (19H2) (да и в предыдущих версиях это было)
Приложение крашится если сохранять скриншот на диск, приходится перезапускать

как изменить формат скриншота из пнг в джпег? настройки качества не срабатывают.
Добрый день. неудобно отправлять сриншоты в формате пнг. Можно ли как-то изменить формат на джпег?
Рекомендации сделать это через настройки - не работает.
Спасибо

Не убирается затемнение с экрана ноутбука после установки и даже удаления Joxi
Это какая-то жесть) Установил Joxi, потом удалил, хотел установить другую версию. В итоге затемнение с экрана ноутбука вообще не пропадает (будто постоянно хочет сделать скриншот) и яркость перестала регулироваться на ноутбуке. Что делать?
Customer support service by UserEcho