На скриншоте при сохранение не отображаются добавленные элементы( стрелочки, текст, линии)

Добрый день!

Скриншоты публикуются и сохраняются корректно. Но если я хочу просто скопировать изображение с размещенными на нем элементами - оно копируется без элементов.

Т.е. я выделяю область, добавляю на нее какие-то стрелочки и изображение копируется БЕЗ стрелочек. Но сохраняется со стрелочками. Какого случая это перестало работать?

В исключения антивируса (ESET) Joxi добавлял, игровой режим отключал, пробовал вообще отключить защиту - безрезультатно.

Если мне надо сделать скриншот окна фотошопа или браузера-то после того как я запускаю joxi все окна расступаются, исчезают и скриншотер видит только пустой рабочий стол

Здравствуйте. В последнее время наблюдается такой глюк в приложении - вся нанесенная информация на картинке не запоминается и при вставке скрина - весь экран в с серым фильтром наложения. Переустановка не помогает.

Надо решить проблему, купил аккаунт на год

Здравствуйте! Скачала на новый комп приложение и теперь не работают выделения от отметки, только скрин и то в темном цвете. Как скачать более старую рабочую версию?

Проблема, раньше все было норм, сейчас при попытке сделать скриншот, весь экран становится черным, причем возможность сделать скриншот черного экрана есть, после чего подгружается скриншот, но ты не видишь что ты скриншотишь, потому что экран черный, комп макбук про макось каталина версия 10.15.7. В настройки не лез, ничего не менял, Help!!!!!