Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+13
На рассмотрении

Joxi не делает скриншот, пишет, что нет доступа.

slauckaya 5 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 5 лет назад 7

Joxi не делает скриншот, пишет, что нет доступа.

+12

Программа просит авторизации но после ввода пароля все повторяется снова.Что делать?

Алина Бикмурзина 1 год назад обновлен 1 год назад 1

Программа просит авторизации но после ввода пароля все повторяется снова.Что делать?

+12
На рассмотрении

вход через ВКонтакте

teut vladislav 6 лет назад обновлен Ярослав Каримов (Sademiko) 5 лет назад 2

Не входит через вконтакте, с разных компов, с разных аккаунтов

{"error":"invalid_request","error_description":"redirect_uri is incorrect, check application redirect uri in the settings page"}
+12
На рассмотрении

Проблема с загрузкой скриншотов

Олег Рассказов 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 4

Перестал работать сайт joxi.ru (хостинг забыли продлить?0_o) - поэтому перестали загружаться скриншоты

+12
На рассмотрении

Проблема с двумя мониторами

Artem Vodoriz 9 лет назад обновлен Petru Strimbeanu 2 года назад 27

Добрый день. Заметил следующий баг. У меня два монитора. Разрешение одного 1920-1080, это главный монитор. Второй 1280-800, это второстепенный монитор. Скриншоты делаю в основном на нет, потому и заметил ошибку. Проблема следующая. Когда делаю скриншот на втором мониторе, то интерфейс редактора смещается за границы экрана. Приходится каждый раз смещать панель для того чтоб сохранить файл. Это очень неудобно, тем более для приложения, основное назначение которого облегчать и ускорять рабочий процесс. Спасибо

+12
Начат

Скриншот не удаляется полностью.

Сергей М 9 лет назад обновлен Olof 6 лет назад 8
Скриншот при удалении, удаляется только с моей базы скриншотов, но на сервере он остается. Это можно увидеть скопировав перед удалением абсолютный путь файла картинки и после удаления скриншота вставить в адресную строку путь мы увидим, что файл остался. Хотелось бы, чтобы он удалялся полностью.
Ответ

Здравствуйте.


Приносим прощения за долгий ответ.


Это будет устранено в ближайшее время.

+12
На рассмотрении

Десктопное приложение для Mac все время сбоит

Олег Рассказов 9 лет назад обновлен Олег Рассказов 2 года назад 5
Все время вылетает ошибка "Программа "joxiLauncher" неожиданно завершила работу" - нерально раздражает, хоть сноси. Да за год уже заплатил) ребят, срочно выпускайте багфикс - невозможно так работать!
http://joxi.ru/J2bJwN6h7vDk26
+12
Начат

Стрелки, линии и пр. не отображаются в скопированном изображении

zozho 10 лет назад обновлен Евгений123 2 недели назад 27
Выделил часть экрана, нарисовал стрелку, нажал копировать, вставил изображение, стрелки нет на вставленном изображении. Переустановил программу, все ок, но на след. день это повторилось. 
Что делать?
Ответ
Добрый день. Попробуйте копировать с помощью хоткеев (ctrl+c).


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho