Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
При попытке сохранить скрин выдает: соединение не найдено
Почему не отрабатывает?
проблема в ubuntu 18.04.
Не могу авторизоваться, окно где нужно вводить пароль и логин кривое и не возможно ввести логин и пароль.
Здравствуйте.
Да, спасибо.
Готовим обновление, где это будет исправлено.
как ЭТО поставить на Ubuntu 2018.4 ?
Попытка номер вторая. В третий раз видимо имеет смысл сразу спрашивать на хабре + еще десятке профильных сообществ.
В зависимостях libcurl3, в системе libcurl4.
Здравствуйте
На данный момент есть проблемы с совместимостью с новыми версиями Ununtu. Готовим обновление, где это будет исправлено.
Спасибо
Повторное редактирование файлов
Привет!
У вас очень классный сервис и редактор, но одна вещь лично мне неудобна: невозможность повторного редактирования файлов.
Пример: сделал я скрин, долго его редактировал, сохранил, отправил. Потом заметил, что в одной подписи ошибся - например, запятую поставить забыл или слово с маленькой буквы написал, а должна быть большая.
И мне приходится начинать всё редактирование с нуля, что приводит к колоссальным потерям времени.
Некоторые аналогичные программы (Snagit, Greenshot) хранят отредактированные изображения во внутреннем бинарном формате и позволяют их потом открывать и редактировать стрелочки / подписи и т. п., что очень удобно.
Функция, наверное, сложная; но если когда-нибудь реализуете - будет круто.
Можно даже в Joxi Плюс её внедрить. Пущай покупают))
Здравствуйте.
Пока таких планов не было, так как подобных запросов было немного.
Рассмотрим повторно данный вопрос. Спасибо.
Не работает на openSUSE Thumbleweed
joxi: error while loading shared libraries: libldap-2.4.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
Хотя стоят пакеты:
libldap-2_4-2
libldap-2_4-2-32bit
libldap-data
libldapcpp1
Здравствуйте.
К сожалению, версии для Linux сейчас находятся в не актуальном состоянии. Мы ведем работу по актуализации и обновлению.
На macbook pro с сенсорной панелью, при создании скрина раб стола, делает дополнительно скриншот сенсорной панели и сохраняет на раб стол
На macbook pro с сенсорной панелью (touch bar), при создании скрина рабочего стола, делает дополнительно скриншот сенсорной панели и сохраняет на раб стол, даже если сделанный скрин я просто копирую и не публикую. http://joxi.ru/Y2L3Bb9I9E7q1m вот сам снимо touch bar http://joxi.ru/krD6GbBiE4K352
Как это исправить?
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
Здравствуйте.
К сожалению, сами не обладаем именно такой моделью, видимо, не предусмотрели данный кейс. Проверим. Постараемся учесть в ближайших обновлениях.
Спасибо
Не делает скриншоты Retina
Скриншот, сделанный с Retina, имеет разрешение меньше оригинала.
Здравствуйте.
Проверьте, сейчас работоспособность восстановлена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
на рабочей панели нет кнопки которая отвечает за скриншот с прокруткой
на рабочей панели нет кнопки которая отвечает за скриншот с прокруткой
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
