Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Сделать горячие клавиши на инструменты
Сделать горячие клавиши на инструменты → http://joxi.ru/Grq7p0DSkKw4R2
Например,
Клавиша A включает инструмент Текст
клавиша N включает инструмент Нумерация
и так далее.
Будет очень удобно быстро выбирать нужный инструмент в зависимости от того что нужно сделать со скриншотом
Нужно в обязательном порядке добавить!
Добавьте горячие клавиши для быстрого снимка! Также добавьте опцию сделать снимок фрагмента страницы, а не каждый раз малевать область самому,не всегда это нужно! Также сделайте путь для вставки по прямой ссылке на различные форумы после сохранения! Неудобно же каждый раз дописывать расширение! Товарищи,вы чего на дроре 2020 год, у конкурентов есть,а вы.....
зачем программа требует авторизацию в почте и пароль от нее?!
Джокси требут почту и пароль от нее! Для чего?
Вечный вход
Здравствуйте, у меня попросту перестал работать "Вход", ибо когда я ввожу свою почту, то идёт вечная загрузка, это уже на протяжении двух-трёх недель, через приложение скриншоты я всё также могу делать, но в браузере зайти, чтобы проверить историю - Нет
Сломалась авторизация
Здравствуйте. У вас авторизация сломалась, не могу залогиниться ни на одном устройстве
Проблемы при работе на Mac Os Сatalina
Выбираешь сделать скрин и сразу открывается рабочий стол. То есть ничего нормально нельзя заскринить, только рабочий стол
Joxi не реагирует на смену коэффициента масштабирования экрана
Ситуация: в ноутбуке используется экран с высоким DPI, соответсвенно включено масштабирование интерфейса (x1.5). Этот ноутбук иногда подключается к внешнему дисплею, которому масштабирование не нужно совсем. Windows 10 умеет подстраивать коэффициент, в зависимости от того, какой экран сейчас используется.
Проблема: Joxi не обрабатывает смену масштабирования и оборажается неверно, когда он меняется
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho