Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Не открываются ссылки
Здравствуйте, со вчерашнего дня не открывает ссылки Joxi ни в Хроме, ни в Микрософт Едж, ни в инкогнито. Какой-то сбой?
Не работает домен!
Российский регистатор пишет: "Срок регистрации домена JOXI.RU закончился". Как так?
как окончательно удалить joxi?
Как раз и навсегда удалить вашу программу с компьютера?
Не работает приложение, ответов от поддержки нет
Уважаемые ребята. Мы поддерживали когда Вам было сложно. Мы остаемся с Вами и сейчас. Но пожалуйста не оставляйте без ответа наши сообщения.
Если есть проблемы, так и напишите, и срок в который постарайтесь их решить. Если приложение все, больше не будет работать, то так и напишите.
Можно ошибаться, врать нельзя!
Неопознанная ошибка
Сначала долго думает, потом выходит окошко с заголовком «Joxi – ошибка», текстом – «Неопознанная ошибка». Что делать?
Добрый день, не могу сделать снимок экрана на МакБук. Открывается пустой рабочий стол. На обычных Маках этой проблемы нет. В прошлый версиях на моём Макбуке тоже светы работало нормально. Подскажите, как это исправить.
Добрый день, не могу сделать снимок экрана на МакБук. Открывается пустой рабочий стол. На обычных Маках этой проблемы нет. В прошлый версиях на моём Макбуке тоже светы работало нормально. Подскажите, как это исправить.
Joxi не накладывает эффекты (рисование, выделение и все остальные) при копировании в буфер
Joxi не накладывает эффекты (рисование, выделение и все остальные) при копировании в буфер CTRL+C. При сохранении и публикации все Ок, эффекты сохраняются. Win10, Win7. Почему?
Joxi - Apple Silicon M1
When will Joxi be ready for M1? I am guessing that it causes troubles on Mac OS level. Apple tech support checks that now. A lot of complains on M1 Bluetooth problems while Intel Joxi is serving it's processes. My extended analytics hints that just before the moments of Bluetooth disconnects Joxi halts Mac OS with it's background tasks.
Really, when will it be ready?
Не работает программа, пишет ошибку (Соединение разорвано)
Состояние проблемы 02.09.2019
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho