Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

как исправить 404
постоянно не грузился файл и выскакивало окно 404.заходите в настройки жокси смотрите буфер обмена. у меня он был переполнен в 4 раза. там есть графа разлогинится-жмете и входите в жокси с соцсети.буфер чист и скриншотер работает.

Не могу оплатить Joxi
При попытке оплатить пишет, что "оплата счетов данного магазина недоступна"
Как можно было таким пофигизмом испоганить такой проект...

У Вас косяк в запуске истории
У Вас косяк при запуске истории запускается joxi.net, вместо joxi.ru поэтому при открытии тупит и приходится вручную исправлять

не могу войти в приложение
не могу войти в приложение.как прислать вам скрин страницы, чтобы вы увидели что с приложением?

Скачала приложение, но зайти в него не могу.
Приложение не открывается, зайти в него не могу, пишет подключение к сайту не защищено, что мне делать

Не получается создать пароль
Здравствуйте техподдержка! Я много перебрала вариантов паролей но ни один не подошёл чтобы войти в аккаунт, подскажите на примере каким должен быть пароль?

Не пускает в историю.
Добрый вечер. При попытке войти в историю, говорит неправильный пароль, при попытке сбросить, приходит ссылка на установку нового пароля, при попытке установить новый пароль получаю : CSRF значение недопустимо. Пожалуйста, попробуйте повторить отправку формы

Joxi более не поддерживается?
Почта техподдержки не работает
Оплата не работает
Изменение паролей в ЛК не работает
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho