Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
CSRF значение недопустимо
При попытке поменять пароль выскакивает сообщение - CSRF значение недопустимо. Нельзя ли добавить пояснения, какие символы вводить доя пароля. Уже вводила и цифры и заглавные. Результат тот же - CSRF значение недопустимо. Старый пароль не помню, не удается зайти.
Выбросило из аккаунта и теперь не пускает обратно
При сохранении скриншота приложение выдало ошибку.
Попытался зайти в историю - пишет "Надо войти". Пароль ему вдруг не подходит. (ничего не трогал работало стабильно больше года, до этого пароль его устраивал).
Не беда - жму восстановить пароль. Перехожу по ссылке из письма, ввожу новый, в ответ пишет: CSRF значение недопустимо. Пожалуйста, попробуйте повторить отправку формы.
Теперь тупик. Что делать далее?? (браузер - хром, кэш ему чистил, комп перезагружал)
Невозможно установить на Linux Mint 19
Невозможно установить на linux mint 19, требует удалить библиотеку libcurl4 чтобы установить libcurl3, что может убить половину системы.
Проблема с выделением скриншота области экрана на 2 мониторе.
Если честно совсем не могу понять в чем причина.
Дома 2 монитора 1 диагонали - по сути 2 монитора как 1 рабочий стол и при нажатии клавиши joxi я могу выделить область с 1 монитора и протянуть на второй.
на работе также 2 моника (разная диагональ) и также как бы 1 рабочий стол , но при нажатии клавиши joxi я могу выделить только область 1 монитора, основного, второй моник вообще не реагирует, т.е мышь туда протягивается , но области выделения скриншота вообще нет. Да даже если я на 2 мониторе нажму клавишу скриншота экрана, то он сделает скриншот основного монитора.
Может мой вопрос банален, но я просто в данной теме не силен, если кто-то сможет помочь буду благодарен, спасибо
В windows на мониторах с высоким dpi не применяется масштабирование.
"неопознанная ошибка.
При создании скриншота появляется информация "неопознанная ошибка" Скриншот не создается. Как исправить эту ситуацию?
Здравствуйте.
Пожалуйста, ожидайте. Проблема с РКН. Решаем.
невозможно на линуксе залогинится в Joxi не видно полей ввода данных
невозможно на линуксе залогинится в Joxi не видно полей ввода данных
Здравствуйте.
Да, спасибо.
Готовим обновление, где это будет исправлено.
Не копирует в буфер
Система Debian 9 Stretch. Использую плагин для Яндекс-браузера.
После создания скриншота делаю CTRL+C,- появляется сообщение что скриншот скопирован в буфер обмена, но это не так. Буфер пуст.
На Ubuntu 18 невозможно авторизоваться.
Блок авторизации развалился и кнопки не кликабельны, возможно фон их перекрывает
Нет возможности залогиниться Ubuntu 18.04 LTS
На Ubuntu 18.04 LTS нет возможности залогиниться
Здравствуйте.
Знаем о проблемах в Ununtu. Решаем. По срокам неизвестно.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho