Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
не загружаются скриншоты на sftp
Добрый день. Давно пользуюсь вашим софтом, решил купить подписку так как появилась необходимость использовать sftp. Собственно при попытке загрузки на sftp появляется ftp timeout connection. Как быть?
httpS сделайте пожалуйста на сайте и в программе
Безопаснее сервис сделайте! Как можно скорее!!! Удачи.
Добрый день. У меня нет иконки прокрутки,где и как ее установить?
Добрый день. У меня нет иконки прокрутки,где и как ее установить?
Почему вход через вк выдает ошибку
Я не могу войти в учетеую запись через вк, почему? Ни через телефон ни через пк.
У вас не работает авторизация через вк в винде через оперу
Не работает авторизация через соц сеть вк. выдает ошибку
{"error":"invalid_request","error_description":"redirect_uri is incorrect, check application redirect uri in the settings page"}
восстановление пароля
Не могу войти в историю. Запрашиваю изменение пароля, ввожу и овять неверный пароль. Разлогинилась. ввела все заново и опять неверный пароль Помогите.
CSRF значение недопустимо
При попытке поменять пароль выскакивает сообщение - CSRF значение недопустимо. Нельзя ли добавить пояснения, какие символы вводить доя пароля. Уже вводила и цифры и заглавные. Результат тот же - CSRF значение недопустимо. Старый пароль не помню, не удается зайти.
Выбросило из аккаунта и теперь не пускает обратно
При сохранении скриншота приложение выдало ошибку.
Попытался зайти в историю - пишет "Надо войти". Пароль ему вдруг не подходит. (ничего не трогал работало стабильно больше года, до этого пароль его устраивал).
Не беда - жму восстановить пароль. Перехожу по ссылке из письма, ввожу новый, в ответ пишет: CSRF значение недопустимо. Пожалуйста, попробуйте повторить отправку формы.
Теперь тупик. Что делать далее?? (браузер - хром, кэш ему чистил, комп перезагружал)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho