Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Проблемы с копированием скриншотов в буфер обмена
Joxi неправильно копирует скриншот в буфер обмена, ошибку заснял на видео
Тупит сервис. Неопознанные ошибки выдает.
Добрый день. В последнее время появляются "неопознанные ошибки" в вашем сервисе. Как вы после этого можете себя позиционировать, как "Лучший сервис скриншотов". Прошу связаться со мной для решения неприятной ситуации.
Не работает копирование со стрелками
Уже давно перестало работать копирование в буфер обмена СО СТРЕЛКАМИ И ПОДПИСЯМИ.
Копирование происходит исходной картинки, без стрелок.
При этом, если "сохранить в файл" - то стрелки сохраняются.
Во всех новых установках программы, на всех компьютерах с Windows 10 это так.
Старые инсталляции - продолжают работать исправно.
когда вы это почините?
Приложение отличное, но есть существенный недостаток. При работе с несколькими мониторами, приложение автоматически не определяет его наличие в фоном режиме. После включения второго и более дисплеев, Joxi не корректно определяет область создания скриншота
Приложение отличное, но есть существенный недостаток. При работе с несколькими мониторами, приложение автоматически не определяет его наличие в фоном режиме. После включения второго и более дисплеев, или включение ПК с выключенными дисплеями (с последующим включением) Joxi не корректно определяет область создания скриншота. Приходится приложение в ручном режиме перезапускать приложение, чтобы оно увидело дисплеи. Этот существенный недостаток появляется каждый день, и сказывается на общее впечатление о приложение - негативно. Надеюсь на улучшение в этом направление :)
Работа с программой
Добрый день, что-то нажал, теперь когда делаешь скриншот, он делает не документ, а просто показывает рабочий стол системы и делает скрин только там, как это отменить?
Некорректная работа в режиме фрагмента экрана.
Добрый день, установил последнюю свежую версию Joxi и в режиме 3ахвата фрагмента экрана, к примеру, рисую стрелку и после нажатию ctrl+C нарисованное мной во фрагменте не отображается на скриншоте который собираюсь отправить.
На mac os не работает совсем
Здравствуйте! Не работает на mac os совсем. Я делаю скрин окна, а делается скрин картинки на рабочем столе.
Customer support service by UserEcho