Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Здравствуйте.
Доплату за что? Joxi работает без оплаты.

Привет! Я Joxi. Самая быстрая программа для создания...
Каждый раз при включении компьютера появляется уведомление от Joxi.
В настройках ничего не нашел. Что делать?

Здравствуйте.
Достаточно сделать один скриншот и такое уведомеление не будет появляться несколько месяцев.
В ближайшем обновлении будет функция отключения данных уведомлений.
Спасибо.

Xubuntu 16.04 x64. Приложение перестало запускаться.
Ситуация примерно такова. Скачивал официальный *.deb дистрибутив и устанавливал через Менеджер приложений. Приложение работало корректно. После чего сложилась проблемная ситуация, сложно сказать, т.к. устанавливал в систему определенное количество библиотек/дистрибутивов. По факту сейчас положение такое: запускаю приложение, иконка в трее не появляется, процесс в Системном мониторе есть, занимает определенный объем памяти. Интересная особенность: если пробовать запустить приложение еще, будет создаваться еще процесс (я остановился на 4-ех). Переустановка с помощью Менеджера приложений не исправляет ситуацию. Перезапуск компьютера не решает вопрос.
Подскажите, пожалуйста, какие есть возможные пути решения. Очень нравится Ваша программа, незаменимый помощник в работе. Заранее спасибо!

Как удалить скрипт sovetnik.min.js
Как удалить скрипт sovetnik.min.js, из за него не работает сайт который не использует jquery, как его удалить? тут не нашел https://sovetnik.market.yandex.ru/app/settings/
Уже задолбал яндекс!!!

Здравствуйте.
У нас почти готово обновление, которое решит вашу проблему. Просим немного подождать.

Собственное лого и ссылка в платной версии
Было бы хорошо, если бы в платных аккаунтах можно было бы в окне просмотра изображений отобразить вместо лого и ссылки Joxi собственный логотип и ссылку. Думаю это было бы интересно для компаний

Здравствуйте.
У нас готовится корпоративная версия. Там будут эти функции.
Спасибо.

Есть ли опция "Сохранять позицию выделенной области"?
Когда делаешь скриншоты с видео, открытого на втором мониторе, то не удобно каждый раз заново выделять область.
Поэтому очень не хватает опции "Сохранять позицию выделенной области", как у LightShot.
Есть что-то подобное у Joxi?

Здравствуйте.
Такой функции у нас нет. Подумаем над ее реализацией.
Спасибо.

Отлично. Но мы рассмотрим проблему в принципе.
Спасибо.

Не работает настройка прокси-сервера в версии 3.0.34 для macOS
В версии joxi 3.0.34 для macOS указанный в настройках прокси-сервер используется только для авторизации, но не для заливки скриншотов.

Обрезается область выделения экрана при использовании 2-ого монитора в 4K разрешении
Здравствуйте.
Система на win10, версия приложения 3.0.12
Использую монитор (1920x1080) и телевизор (3840x2160) с расположением https://gyazo.com/26285b4a438c3640c5f5157644a1012d
При включении скриншотера, для выделения доступна область разрешения основного монитора, из-за чего не возможно выделить почти ничего из того что нужно. До включения https://snag.gy/Oca9fV.jpg , после https://snag.gy/v3PDeq.jpg . Перезапуск приложения не помогает.
Service d'assistance aux clients par UserEcho