Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

как удалить вашу программу из проводника?
как удалить вашу программу из проводника? удалял штатным образом, ваш мусор остался.

Версия 30.04.2025 зависает в полноэкранном режиме в Windows 10
Беда в том, что пропадают доп.кнопки, остаётся только редактирование размеров, выйти как то из этого режима нельзя Esc не помогает, если открыть диспечер, то он тоже оказывается под этим приложением. Единственный вариант выхода, это разавторизоваться или перезагрузиться.
Началось именно после обновления, прям в первый день. Возможно, это связано с тем, что у меня платный тариф, до этого сидел на бесплатном. На данный момент словили уже в 5ый раз. Дико неудобно, т.к. бывают несохранённые изменения и это прям печаль.

Ubuntu 16.04.6 LTS не запускается новая версия приложения
Ubuntu 16.04.6 LTS не запускается новая версия приложения. Также не отображется в Ubuntu Software, чего не скажешь о старой версии приложения 3.0.13.

Скриншоты сохраняются без расширения
В последней версии плагина для хром скриншоты сохраняются без расширения и со странным именем.
Например, скриншот этой страницы, на которой я пишу эту заявку, называется "joxi_____________________________________________________10.06.2020"

Не могу скачать Joxi (Ubuntu)
Здравствуйте!
Несколько дней пробую скачать в (linux) Firefox, Opera, Google Chrome Joxi для Ubuntu - загрузки нет.

Перестал работать Превью в слак
Где-то в феврале 2020 перестал показываться превью в чате в слаке при отправлении скриншота. Это очень неудобно, так как открытие ссылки в отдельном окне занимает гораздо больше времени, чем мельком посмотреть в слаке сразу в чате, про что идет речь на кртинке. Как можно вернуть превью?
Service d'assistance aux clients par UserEcho