Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Нагрузка на систему
Здравствуйте!
Периодически делая скриншоты, в течении дня, программа значительно набирает в весе, после каждого скрина. в среднем на 100-200+ Мб за скрин.
По заполнении всей памяти системы, программа вылетает (в лучшем случае). В худшем, система зависает, и отвисает, только если убить процесс.

Не работает авторизация через facebook, аккаунта с email аналогичному facebook не существует. Как быть?
Не работает авторизация через facebook, аккаунта с email аналогичному facebook не существует. Как быть?

Указатель мыши (курсор) исчезает при созданиии редактировании скриншота
Пропадает указатель мыши при создании скриншота, независимо от выбора области скриншота. Окружение: Windows 10 Pro 20H2, Joxi 3.0.17

На скриншотах реклама после покупки Джокси Плюс
Добрый день.
Я уже писала Вам ранее, что купила Джокси Плюс, но у меня на ссылочках на скриншот так и видна реклама. Номер тикета #6109, решение вопроса зависло.
Джокси Плюс оформлен на почту viktoria_rolyak@expert-c.ru
Пробовала много раз перезаходить, но ничего не изменилось. Я покупала Джокси Плюс 10 августа.
Прилагаю справку об операции и ссылку на скриншот, где видна реклама - http://joxi.ru/J2bon08TgBKLnA.
Помогите, пожалуйста, настроить, чтобы не было рекламы.

Время хранения
Очень понравилось данное приложение. Легко устанавливается на компьютер, занимает мало места. Спасибо разработчикам за качественную прогу. Хранилище и вправду стало значительно больше и теперь я могу хранить тонны скриншотов из любимых фильмов и сериалов. Было бы неплохо, если бы ввели следующую функцию: например, какая-то часть скринов мне уже не нужна, я устанавливаю таймер, когда они автоматически удалятся и мне не нужно было бы занимать ими место. А так, в целом, я очень доволен программой. Спасибо!
Service d'assistance aux clients par UserEcho