Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+2
Under review

Тормозит

insomniaru 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 5

Здравствуйте, на новом компьютере тормозит "joxi", лагает именно захват области экрана, как будто область захвата не успевает "идти" за курсором муши - запаздывает. В браузерном расширении такой проблемы нет.  

Версия 3.0.15, Windows 10, имею 3 одновременно активных монитора, но раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было. 

PS. тормозит также и работа с уже сделанным снимком (например нарисовать рамку). 

Answer

Здравствуйте.


"раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было. "

А что изменилось? ОС? 

+2
Under review

Регистрация

irina p@affect cc 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

Чувствую себя лохом, но где тут кнопка "регистрация"??

"Войдите" - есть.

"Войдите через соц.сети" - есть (меня этот способ не устраивает)


А вот "Зарегистрируйтесь" - убейте, но не нахожу.

Answer

Здравствуйте.


Вводите свой email в поле email. Если его нет в базе - вам будет предложено зарегистрироваться.

+2
Fixed

Не могу войти через ВК.

Яна Карпова 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 3

При входе пишет, что неверно введён пароль. E-mail не привязан и других путей входа нет.

+2
Under review

Скриншот всей страницы

Thoughtseize 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

Верните пожалуйста возможность скринить всю страницу гугл хрома, а не только видимую часть. Это было очень удобной фичей в дополнении к браузеру, а теперь её нет. Исправьте пожалуйста. Я писал уже об этом несколько месяцев назад, но ничего не изменилось.

Answer

Здравствуйте.


Процесс починки затянулся, к сожалению.

Следите за анонсами.

+2
Under review

Вылетает программа на Linux Mint 18.3

sh4rov 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

Через раз стабильно вылетает, когда хочу просто скопировать в буфер. Что через кнопку "Копировать", что через сочетание клавиш Ctrl + C... Это очень сильно напрягает т.к. парой долго на скриншоте делаю разные обводки, стрелки, текст и тп, а в итоге просто вылет и нужно делать все заново. Программа прекрасная, но не стабильная. Исправьте, пожалуйста.

Answer

Здравствуйте.


Спасибо, учтем.

+2
Planned

Программка перестала делать снимок целой страницы.

Annet Delis 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 1

Здравствуйте! Не знаю куда написать о проблеме. сразу после установки в виде расширения для браузера программка работала на ура. Но вот уже больше трех недель перестала делать снимок  целой страницы. У меня вопрос можно ли как-то это исправить? 

+2
Planned

Скриншот всей страницы захватывает только видимую область

arthur e aslanyan 7 years ago updated by dest dest 7 years ago 4

При создании скришота всей страницы создается изображение по высоте совпадающее со страницей, но захвачена по сути только видимая область сайта.


ОС: elementary OS 0.4.1 Loki

Браузер: Google Chrome 61.0.3163.100 

+2
Under review

Программа сильно жрет батарею ноутбука

Kairat 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 8

Вот тут видно потребление http://joxi.ru/brRXzxfJv4zG21

Версия ОС http://joxi.ru/nAyPv1hYzWd32Z

Answer

Здравствуйте.


Такое поведение вы заметили после обновления ОС?

+2
Under review

macOS 10.12.5, безразмерное потребление памяти

Михайло Колеснік 7 years ago updated by Vitaly Schekin 5 years ago 4
+2
Under review

неопознанная ошибка. не делается скрин

uliaplyschai 7 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 7 years ago 2

с самого утра не могу сидеть скрин, вылазит неопознанная ошибка

Answer

Проверяйте. Хостер отчитался о сетевых проблемах. Сейчас все устранено.