Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
зачем программа требует авторизацию в почте и пароль от нее?!
Джокси требут почту и пароль от нее! Для чего?
Вечный вход
Здравствуйте, у меня попросту перестал работать "Вход", ибо когда я ввожу свою почту, то идёт вечная загрузка, это уже на протяжении двух-трёх недель, через приложение скриншоты я всё также могу делать, но в браузере зайти, чтобы проверить историю - Нет
Сломалась авторизация
Здравствуйте. У вас авторизация сломалась, не могу залогиниться ни на одном устройстве
Проблемы при работе на Mac Os Сatalina
Выбираешь сделать скрин и сразу открывается рабочий стол. То есть ничего нормально нельзя заскринить, только рабочий стол
Joxi не реагирует на смену коэффициента масштабирования экрана
Ситуация: в ноутбуке используется экран с высоким DPI, соответсвенно включено масштабирование интерфейса (x1.5). Этот ноутбук иногда подключается к внешнему дисплею, которому масштабирование не нужно совсем. Windows 10 умеет подстраивать коэффициент, в зависимости от того, какой экран сейчас используется.
Проблема: Joxi не обрабатывает смену масштабирования и оборажается неверно, когда он меняется
Невозможно вернуть настройки горячих клавиш
Случайно ткнул на изменение сочетаний горячих клавиш. Теперь не ставится обратно Ctrl+PrtSc и нет возможности сбросить на дефолт.
Kundesupport af UserEcho
