Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Глобальные проблемы нового Joxi
Здравствуйте! У меня вообще перестала работать программа, не могу сделать скриншот! Сначала, после обновления, при попытке сделать скриншот через "Фрагмент", у меня зависла винда. Через какое-то время вернул к жизни, через ctrl+alt+del и диспетчер задач. Но во второй и последующие разы "Фрагмент" вообще больше не отвечает. По горячим клавишам вызвать его не могу, не реагирует. Вдобавок ко всему в интерфейсе программы вот такие черные поля.
Windows 7
Версия приложения 3.0.16
Всем привет. Я оплатил и ничего не работает. Программу Joxi скачивал несколько раз-не работает.
Всем привет. Я оплатил и ничего не работает. Программу Joxi скачивал несколько раз и ниодна из скаченных не запустилась. Опять сносил в урну и скачивал-не работает ваш Joxi-полный треш. Разберитесь и пришлите по-шаговую инструкцию. И зачем все линки ведут в ProboCassa? Что за треш ваш сервис!
Не работает версия 3.0.16 на Windows `0
После установки и попытки запуска приложение вылетает, в журнале событий имеется такая запись:
Имя сбойного приложения: Joxi.exe, версия: 3.0.16.0, метка времени: 0x5ed376db
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x1e8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d63e562ff096bc
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Joxi\Joxi.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 6237efc4-c266-4b6c-9a70-25f0e1483732
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
UX Сделать возможным убирать с MOUSE2 функционал опционально с настроек
срабатывают ложные нажатия в самый неподходящий момент, когда еще не завершено оформления скриншота
и в настройках поменять это нельзя никак
Блокировка chrome
Здравствуйте,не получается пользоваться разрешением, пишет,что chrome заблокировал загрузку. А если и загружает-то какой то нечитаемый формат
Некорректная работа с двумя мониторами.
Добрый день. При подключенном мониторе к ноутбуку скрин экрана делается одновременно и монитора и ноутбука и при этом маленький экран ноута
Периодически падает приложение
Свежая Win10 x64 1909 (10.0.18363). Копипаста из просмотра событий:
Контейнер ошибки 1390552636167141138, тип 1
Имя события: APPCRASH
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: joxi.exe
P2: 3.0.14.0
P3: 075499a8
P4: libstdc++-6.dll
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: 40000015
P8: 00019d3d
P9:
P10:
Вложенные файлы:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAD8F.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB11A.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB13A.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB138.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB159.tmp.txt
Эти файлы можно найти здесь:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_joxi.exe_794f46f06fe0354568342a67c5573187164674_3080b785_20a6500c-a3f8-4011-95b1-42fd60bbbeb8
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 56b0f0e5-a367-48e7-b84e-7291b8d8484c
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: ae682e262c7c3fe0134c3c415039b712
Идентификатор GUID CAB: 0
Черная рамка вокруг окна с приложением
Здравствуйте. После недавней установки приложения появилась странная черная рамка вокруг всех окон приложения. Также при создании скриншотов весь процесс проходит очень дерганно и приложение после каждого действия "моргает" черным экраном на мгновение. Win7 x64
Customer support service by UserEcho
