Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
Svar

Здравствуйте.

Проверьте, что в пути к файлу установки нет кириллицы. Это может быть причиной сбоя. Мы уже работаем над исправлением.

0
Under vurdering

ошибка при установке

natalya.troshina 3 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 3 år siden 1

При установке программы выходит ошибка, точнее после выбора языка сразу появляется окно ошибки. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Svar

Здравствуйте.

Как давно скачан файл установки? Уточните, есть ли в пути к файлу установки кириллица? Если есть - скопируйте файл установки по пути, где кириллицы нет. Это позволит произвести установку.

0
Under vurdering

Не устанавливается на виндовс 10

Babai 3 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 3 år siden 3

Добрый день. Больше года пользуюсь, везде ставилась без проблема. Сейчас не могу установить на ноутбук.

Скачал приложение

Запустилась установка

Выбрал язык

Всплыло окно с подтверждением по соглашению и тут же само пропало.

Теперь при запуске установщика идет только выбор языка, далее приложение просто закрывается. =( 

Пробовал скачать новый установщик и с правами администратора( не помогает 

Svar

Здравствуйте.

Вы можете скачать картинку стандартными средствами браузера.

0
Under vurdering

Не открываются старые скриншоты

slava_326 3 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 3 år siden 3
Svar

Здравствуйте.

Приведите, пожалуйста, пример.

Svar

Здравствуйте.

У нас нет версии для android.

0
Under vurdering

Скриншоты отложенно выкладывайте

3g-men 3 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 3 år siden 1

Скриншоты отложенно выкладывайте ЕСЛИ не получилась закачка - через минуту, а если программа закрылась, то можно и при следующем запуске программы выкладывать

Svar

Здравствуйте.

Спасибо. Постараемся учесть.

0
Under vurdering

Ubuntu 18.04 нет возможно авторизоваться (Joxi plus)

yaleksandr89 3 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 3 år siden 1

Уже год известна проблема, когда она будет решена?! Если решить не возможно - почему не уберете поддержку linux Ubuntu?

Как вернуть деньги за поддержку, в случае не возможности исправить клиент на lunux ubuntu 18.04

Svar

Здравствуйте.

Действительно, решение проблемы затянулось, но будет решено. 

Отдельно деньги за "поддержку" мы не берем. Поддержка оказывается всем пользователям.

Kundesupport af UserEcho