Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
0
Under review

При снятии скриншота получается черный экран

akolesnik72 fa 3 anys updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 3 anys 1

При снятии скриншота получается черный экран. Прошу помочь в решении вопроса

Answer

Здравствуйте.


Опишите подробно, ОС, версию программы, что делаете, как достигаете такого эффекта?

0
Under review

Программа не становится

Vita fa 3 anys actualitzat fa 3 anys 2

Каковы системне требования? У меня винда XP SP 2. Установочный файл не запускается,очень жаль

Answer

Здравствуйте.


В целом XP мы перестали поддерживать после того, как от поддержки отказался Microsoft. В целом работать и запускаться должен. Попробуйте эту сборку http://joxi.ru/LQ2KqnS9XdeErj?d=1

0
Under review

почему зависают скрины http://joxi.ru/a2XaKn3h1LB9RA

adqtant fa 3 anys updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 3 anys 1

почему зависают скрины http://joxi.ru/a2XaKn3h1LB9RA

Answer

Здравствуйте.


Такое случается постоянно? Обычно такое происходит, когда в момент загрузки случается перебой с интернетом.

0
Under review

Не получается поставить Joxi на Debian 8

Xorder fa 3 anys actualitzat fa 3 anys 4

Ругается на неудовлетворенную зависимость joxi зависит от qtdeclarative5-qtquick2-plugin, однако:   Пакет qtdeclarative5-qtquick2-plugin не установлен

полный лог:
[downloads]$ sudo dpkg -i joxi-amd64.deb                          [~/downloads]
Выбор ранее не выбранного пакета joxi.
(Чтение базы данных … на данный момент установлено 169577 файлов и каталогов.)
Подготовка к распаковке joxi-amd64.deb …
Распаковывается joxi (3.0.13) …
dpkg: зависимости пакетов не позволяют настроить пакет joxi:
 joxi зависит от qtdeclarative5-qtquick2-plugin, однако:
  Пакет qtdeclarative5-qtquick2-plugin не установлен. dpkg: ошибка при обработке пакета joxi (--install):
 проблемы зависимостей — оставляем не настроенным
Обрабатываются триггеры для desktop-file-utils (0.22-1) …
Обрабатываются триггеры для gnome-menus (3.13.3-6) …
Обрабатываются триггеры для mime-support (3.58) …
При обработке следующих пакетов произошли ошибки:
 joxi
Answer

Здравствуйте.

Пробовали устанавливать указанный пакет?


Также попробуйте эту сборку http://joxi.ru/0KAgJKS4kx852l

0
Under review

кадрирование

tema_90 fa 3 anys updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 3 anys 3

Здравствуйте. При использовании кадрирования скриншот сохраняется в таком виде http://joxi.ru/8AnoMGNIjgnnvr . Раньше картинка сохранялась нормально. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как решить?

Спасибо!

Answer

Здравствуйте.

А что-то менялось со времен "раньше"? Плагин не обновлялся достаточное время, поэтому изменений на нашей стороне не было. Возможно, обновление браузера (какой у вас?) могло привести к таким проблемам или конфликт с другими плагинами.

Answer

Здравствуйте.


Попробуйте вспомнить, что происходило до момента, когда "перестал". Очевидно, что условия изменились (так как Joxi не обновлялся). Если мы выясним что именно, то сможем помочь.

0
Under review

проблемы на ubuntu 16lts

whocares fa 3 anys actualitzat fa 3 anys 2

когда-то давно ставил джоксин на убунту 14лтс, всё работало как положено.

сейчас появился ряд проблем:

1. сделанный скриншот не передаётся на сервер до тех пор, пока не нажата кнопка Open в popup окошке, либо Open last link из панели меню (верхняя полоска)

2. куплен Plus. в приложении я залогинен, но при нажатии на чекбокс Receive a direct link отсылает на сайт за покупкой joxi plus

Answer

Здравствуйте.


1. Передали разработчикам.

2. Попробуйте переавторизоваться в приложении.


К сожалению, иногда ряд обновлений дистрибутивов могу повлиять на работоспособность нашего ПО. 

0
Not a bug

Не устанавливается оплаченная pro версия на компьютер (mac os)

Не устанавливается оплаченная pro (joxi plus) версия на компьютер (mac os). Мой аккаунт: 

Psywalker09

psywalker09@gmail.com
Answer

Здравствуйте.


Уточните, что значит не устанавливается? Что пишет Appstore?

0
Under review

не регистрирует(

adv fa 3 anys updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 3 anys 8

Попыталась зарегистрироваться, чтобы начать работать с программой - и никак, зависает на загрузке нового логина и пароля, через соц. сети тоже не хочет регистрировать, в чем может быть причина?

Answer

Здравствуйте.

А что означает "зависает на загрузке нового логина и пароля"? Что имеется ввиду под "через соц. сети тоже не хочет регистрировать"? Опишите подробней, пожалуйста

0
Under review

нет доступа в интернет

Ruslan Butov fa 3 anys updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 3 anys 8

Уже раза 2 видел - пишет мол нет доступа в интернет и не делает скриншот

хотя с интренетом все отлично1

Answer

Здравствуйте.


Какая ОС?

Есть ли установленные антивирусы или файрволлы?

Проблема постоянная или периодическая?