Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
не могу скачать для Мас - больше не поддерживаете?
с удовольствием пользовалась приложением - сейчас не находит в апсторе и не могу скачать с сайта. Так же не могу залогиниться на сайте
почему-то перестал авторизовывать на веб-странице, хотя пароль знаю надежно
при попытке восстановить пароль отвечает "CSRF значение недопустимо. Пожалуйста, попробуйте повторить отправку формы"
На Windows 11 моргает экран при создании скриншота части экрана
Обычно делаю скрины части экрана через Ctrl+PrtSCr. На вин 11 экран гаснет на 1-2 секунды, потом редактируется скрин, при сохранении опять гаснет. Как будто винда переходит в какой-то полноэкранный режим. Только хрен пойму как это отключить.
Не работает копирование в буфер обмена, изображение копируется без меток.
Не работает копирование в буфер обмена, изображение копируется без меток. Сохраняется только изначальный скрин. Все метки не сохраняются. если же просто сохранять или ссылку в онлайне получать то все норм.
Не могу войти в свой аккаунт с другого компьютера
Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт с другого компьютера. Забыла пароль, отправила форму, чтобы сбросить. Пытаюсь создать новый пароль, а мне приходит такое сообщение: CSRF значение недопустимо. Пожалуйста, попробуйте повторить отправку формы. Что делать?
Не могу авторизоваться на сайте / Joxi не сохраняет редактирование
Здравствуйте.
Не могу авторизоваться на сайте, ввожу логин, идет запрос на сервер и больше ничего. В программе успешно авторизовался.
Редактирование скриншота не сохраняется (стрелочки, надписи), когда копирую его в буфер обмена. Windows 11
Спасибо.
загружает последние 20 скринов из истории и все, не могу получить доступ к своим фотка, хотя показывает что 300 мегабайт в хранилище занято
загружает последние 20 скринов из истории и все, не могу получить доступ к своим фотка, хотя показывает что 300 мегабайт в хранилище занято
Servicio de atención al cliente por UserEcho