Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
При снятии скриншота не сохраняются графические отметки
При снятии скриншота не сохраняются графические отметки в буфере, там сохранятся только скриншот области. Скриншот с пометками же сохраняется, но в указанной папке. Как настроить полноценное сохранение скриншота в буфер?
как исправить 404
постоянно не грузился файл и выскакивало окно 404.заходите в настройки жокси смотрите буфер обмена. у меня он был переполнен в 4 раза. там есть графа разлогинится-жмете и входите в жокси с соцсети.буфер чист и скриншотер работает.
Не могу оплатить Joxi
При попытке оплатить пишет, что "оплата счетов данного магазина недоступна"
Как можно было таким пофигизмом испоганить такой проект...
У Вас косяк в запуске истории
У Вас косяк при запуске истории запускается joxi.net, вместо joxi.ru поэтому при открытии тупит и приходится вручную исправлять
не могу войти в приложение
не могу войти в приложение.как прислать вам скрин страницы, чтобы вы увидели что с приложением?
Скачала приложение, но зайти в него не могу.
Приложение не открывается, зайти в него не могу, пишет подключение к сайту не защищено, что мне делать
Не получается создать пароль
Здравствуйте техподдержка! Я много перебрала вариантов паролей но ни один не подошёл чтобы войти в аккаунт, подскажите на примере каким должен быть пароль?
Не пускает в историю.
Добрый вечер. При попытке войти в историю, говорит неправильный пароль, при попытке сбросить, приходит ссылка на установку нового пароля, при попытке установить новый пароль получаю : CSRF значение недопустимо. Пожалуйста, попробуйте повторить отправку формы
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho