Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Десктопное приложение для Mac все время сбоит
http://joxi.ru/J2bJwN6h7vDk26
Вторые сутки не работает, ребят ответьте пожалуйста, если сервис уже не поддерживается в нормальном режиме, то будем переходить на другие, у многих работа завязана со скриншотами
Вторые сутки не работает, ребят ответьте пожалуйста, если сервис уже не поддерживается в нормальном режиме, то будем переходить на другие, у многих работа завязана со скриншотами
При копировании в буфер не сохраняет рисунки и элементы, только чистый скрин
1. Делаю скрин фрагмента экрана
2. Рисую на нем стрелки, прямоугольники
3. Нажимаю CTRL + C, чтобы скопировать в буфер
4. Вставляю скрин в Paint или отправляю в сообщении Телеграмм - СКРИН ПОЛУЧАЕТСЯ ЧИСТЫМ без нарисованных элементов
* в случае если загружаю в облако Joxi - все элементы на скрине есть
** если сохраняя через CTRL + S - все элементы есть на скрине
не делает снимок страницы целиком
Раньше успешно создавались скриншоты на целую страницу. Сейчас эта функция не работает. Вместо готового скриншота показывает белый лист.
Здравствуйте.
Догадываемся, что речь про плагин. Проверили в Chrome - http://joxi.ru/4zAN56cBzgna29 Корректно.
Можете прислать ссылку на страницу, где вы делаете скриншот?
Неопознанная ошибка
На протяжении последних 20 минут выдает неопознанную ошибку. Скриншот делается, но не публикуется и история не подгружается - пишет неопознанная ошибка
Редактирование предыдущих скриншотов
На сайт (или на локальный компьютер) скриншот должен сохраняться в своём внутреннем формате, который можно было бы редактировать.
Очень неудобно, что подкорректировать сделанный ранее скриншот нельзя.
Здравствуйте.
Мы рассматриваем эту функцию для реализации.
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
